有亲戚住在张家口，但她的文化程度较低，想帮她问问张家口市社保问题网上服务平台怎么样?

张家口市社保问题网上服务平台很不错，张家口市社保局开通了“张家口市社会保障卡”微信公众平台。大家不用再到服务大厅排队，从微信上就能办理社会保障卡信息采集、挂失等业务。
据了解，这个微信公众平台目前共设置了五大模块，可以实现与服务对象进行文字、图片、语音的全方位实时沟通、互动，并向关注用户推送通知、公告等信息内容。目前已建成社会保障卡常见问题自动解答库、各地社会保障卡服务窗口地址查询自动解答库，平台可以24小时自动处理一些常见问题和查询