解析:
若在消费过程中,消费者遭受了商家的侮辱和诽谤,甚至遭到了对人身进行不当搜查的对待,已经对受害者的精神健康产生了严重影响的话,那么,他们有权向相关部门提出精神损害赔偿的请求。而具体赔偿金额的多少则可能是通过综合考虑以下几个关键因素来做出判断:
主要包括侵权方的过错程度、侵害的手段和场合、行为的具体表现形式、侵权行为带来的实际后果、侵权方从中获得的收益、侵权方为了承担相应责任所具备的经济实力,以及由起诉地点的平均生活水平等多方面因素。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十一条
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。