车险37理赔怎么处理

解析：
依照赔偿原则，总额高达20,000元的赔偿费用应按照责任比例进行划分。
其中，负有主要责任的一方将承担70%的赔偿责任；而负有次要责任的一方则需承担剩下的30%。在这之前，双方需要各自计算出自身所遭受的损失金额。对于主要责任方而言，首先应动用自己的交强险金额（即2000元）来支付赔偿金，然后再由其所投保的保险公司承担剩余金额的70%，剩余部分则由次要责任方向其投保的保险公司提出索赔申请。
至于次要责任方，同样应先动用自己的交强险金额（即2000元）来支付给对方，然后再由其所投保的保险公司承担剩余金额的30%，剩余部分亦由次要责任方向其投保的保险公司提出索赔申请。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
第七十五条
医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用;
抢救费用超过责任限额的，未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的，由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用，道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。
第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。