律图审稿专业委员会3轮严审

出差售后服务时,把客户的设备烧了,报废了,需要赔偿吗?谁负责

4.9w浏览 匿名 2018-09-10 江苏徐州
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
    售后服务的职责:
    1、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
    2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
    3、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
    4、与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;
    5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式;
    在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;
    6、在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;
    7、每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
    8、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质检部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
    9、 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
    全文
    4 2020-10-31 20:10:34
  • 徐振律师
    徐振律师
    需要赔偿,由于你属于职务行为,由你所在公司赔偿
    全文
    7 2018-09-10
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·劳动纠纷

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6208位律师在线平均3分钟响应99%好评
出差售后服务时,把客户的设备烧了,报废了,需要赔偿吗?谁负责
一键咨询
  • 盐城用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    155****1464用户3分钟前提交了咨询
    137****6542用户3分钟前提交了咨询
    176****4527用户3分钟前提交了咨询
    177****0785用户4分钟前提交了咨询
    144****2825用户3分钟前提交了咨询
    145****6384用户3分钟前提交了咨询
    146****6470用户2分钟前提交了咨询
    171****2078用户2分钟前提交了咨询
    154****5745用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    135****6240用户1分钟前提交了咨询
  • 146****7555用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    132****8766用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    144****3561用户1分钟前提交了咨询
    148****1604用户4分钟前提交了咨询
    147****5567用户2分钟前提交了咨询
    177****2836用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    178****6275用户1分钟前提交了咨询
    151****1877用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    166****6280用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    144****6065用户1分钟前提交了咨询
    165****6071用户3分钟前提交了咨询
    142****4430用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    156****5261用户1分钟前提交了咨询
    166****5478用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    152****3334用户3分钟前提交了咨询
    160****6035用户4分钟前提交了咨询
    168****4831用户3分钟前提交了咨询
    146****6281用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    152****0113用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    141****7557用户3分钟前提交了咨询
    155****1314用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    137****0456用户2分钟前提交了咨询
    155****4173用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    155****0460用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    162****2866用户2分钟前提交了咨询
    160****8742用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    161****5138用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    152****7033用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    156****4148用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    177****8268用户1分钟前提交了咨询
    151****0252用户2分钟前提交了咨询
    157****0548用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    143****8086用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    166****8784用户3分钟前提交了咨询
    157****1673用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    131****7114用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    137****4806用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    132****5433用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    172****8326用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    166****8117用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
无锡135****5297用户1分钟前已获取解答
常州180****5040用户1分钟前已获取解答
连云港188****4966用户1分钟前已获取解答
如果租客转租,转租客把房子烧了,责任算谁
在住房租赁中,火灾事故需具体分析:承租方过失由其负责,第三方引起可向第三方索赔;自然损坏或房东未及时维修导致损失扩大,则追究房东责任。房屋转租指承租人在租期内将房屋部分或全部再次出租,包括联营、承包经营和合作经营等方式,获取租金性质的保底收益者均属于转租范畴。
10w+浏览
房产纠纷
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
如果租客转租,转租客把房子烧了,责任算谁
在住房租赁中,火灾事故需具体分析:承租方过失由其负责,第三方引起可向第三方索赔;自然损坏或房东未及时维修导致损失扩大,则追究房东责任。房屋转租指承租人在租期内将房屋部分或全部再次出租,包括联营、承包经营和合作经营等方式,获取租金性质的保底收益者均属于转租范畴。
10w+浏览
房产纠纷
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
放火烧荒把树烧了怎么处理?
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对放火烧荒把树烧了怎么处理,故意毁坏财物的立案标准是什么?进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
刑事辩护
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
放火烧荒把树烧了怎么处理?
放火烧荒把树烧了需要协商来进行处理,如果说毁坏的财产已经达到数额较大的程度的话,那么有可能是会涉嫌故意毁坏财物罪。所以在从事这样的一种行为的时候,一定要注意周边的环境。
10w+浏览
刑事辩护
问题紧急?在线问律师 >
4002 位律师在线,高效解决问题
不小心把山烧了会怎么样
若因行为不当意外引发森林火灾,无论是否故意,都需承担法律责任。按我国法律,此类失火罪视情节轻重处罚,轻者判三至七年有期徒刑或拘留,重者若致三人以上死亡或十人重伤死亡,则判三至七年刑期。若未构成犯罪,亦需接受行政制裁。
10w+浏览
征地拆迁
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

*