我家工人在商场上货的时候把商场电梯弄坏了，但是工人没有违规操作和撞击电梯，是由于货物超长一点点电梯弹开时门子坏了，而商场的电梯管理员不在电梯内，请问这个责任应该由谁来承担？

电梯管理员会判刑。我国相关的法律规定，电梯发生重大事故，电梯管理员未履行职责，严重失职的情况下，涉嫌构成重大责任事故罪，需要依法追究刑事责任。《刑法》第一百三十四条规定，在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。 强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。

如果存在故意或者重大过失，员工需承担部分责任。应由公司先赔，再向员工追偿。 《省工资条例》第十五条因劳动者过错造成用人单位直接经济损失，依法应当承担赔偿责任的，用人单位可以从其工资中扣除赔偿费，但应当提前书面告知扣除原因及数额；未书面告知的不得扣除。扣除赔偿费后的月工资余额不得低于当地最低工资标准。