房产纠纷 法律问答
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天津东方律师事务所律师
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车在物业区域刮伤了该如何处理[律师回复] 1、车在物业区域被刮伤，处理办法如下：先看看和物业签的服务合同是咋规定的。要是合同里明确说了物业有保管车辆的责任，那车辆刮伤了物业就得负责。要是合同只是租车位，没说保管车辆的事儿，物业通常不用赔偿，但得帮忙调查。 2、接着要保留好证据。发现车被刮伤，马上拍照，把刮伤的地方、严重程度，还有车停哪儿、周边啥环境都拍下来。再去看看物业区域的监控，确定车啥时候被刮的，是不是别的车或者人干的。 3、要是找到了刮伤车的人，可以和对方商量赔偿的事儿。商量的时候，把赔多少钱、咋赔、啥时候赔说清楚，谈好了就签个赔偿协议。要是商量不拢，就收集证据去法院起诉，让对方赔钱。 4、要是没找到刮伤车的人，而且物业有管理上的问题，像监控坏了没修，保安没好好干活，就可以让物业赔一部分钱。先和物业协商赔偿，要是谈不下来，可以跟业主委员会、当地房地产管理部门反映情况，也能去法院起诉，让物业赔偿损失。律图天津
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起诉物业费，法律规定的时限是多长[律师回复] 物业费纠纷是常遇到的法律问题，大家要注意，向法院请求保护民事权利，诉讼时效是三年，物业起诉业主追讨物业费就适用这个规定。 诉讼时效从权利人知道或应当知道权利受损和义务人是谁那天开始算。物业费的话，一般从约定缴费期限结束日起算。要是在诉讼时效内，物业通过书面催缴等方式向业主主张权利，诉讼时效就会中断，然后重新计算。 现实里，物业服务是一直提供的，物业费一般按月、季、年等周期交。要是物业一直服务，还不断催缴，大部分物业费可能不会超过诉讼时效。但业主也能以诉讼时效已过为理由抗辩。要是物业没办法证明存在诉讼时效中断等情况，超过诉讼时效部分的物业费，法院可能不会支持物业的请求。 所以，物业要注意保留催缴证据，避免因诉讼时效问题追不回物业费；业主也要了解诉讼时效，合理维护自己权益。遇到复杂情况，可咨询专业法律人士。律图天津
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物业有没有对车棚非机动车的看护责任[律师回复] 1、判断物业对车棚非机动车有没有看护责任，得看物业服务合同是怎么说的，还有物业有没有过错。 要是物业服务合同里明明白白写了物业要对车棚非机动车进行看护，那物业就得按合同来做。要是在这期间车子丢了或者坏了，物业没尽到看护的责任，就得赔钱。 2、就算合同里没写，按照《中华人民共和国民法典》，物业得维护好小区里的秩序，保障大家的安全。如果车棚是物业给业主停非机动车用的，那物业就得管起来，比如保证车棚设施没问题，装个监控啥的。要是物业没做好这些基本工作，像车棚门锁坏了不修、监控坏了也不管，导致车子丢了或者坏了，那物业就有过错，得赔偿。 3、反过来，要是物业按照合同和规定，把该做的管理工作都做好了，没什么明显过错，车子丢了或者坏了是因为不可抗力，或者是业主自己的问题，那通常物业就不用担责。律图天津
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物业若不能提供服务，可拒交物业费么[律师回复] 在日常生活里，很多业主会遇到要不要交物业费的困扰。其实一般情况下，要是物业没法好好提供服务，业主是能拒交物业费的，但这有一定条件限制。 《中华人民共和国民法典》有规定，物业得按照约定以及物业的使用性质，尽心做好物业服务区域内业主共有部分的维修、养护、清洁、绿化和经营管理工作，维护好小区基本秩序，采取合理办法保护业主的人身和财产安全。要是物业没履行或者没完全履行这些服务合同约定的，或者法律、法规以及行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，像垃圾长时间不清、安保措施不行、公共设施坏了不及时修等，这时候业主就可以通过合法方式收集证据，比如拍照、录音等，证明物业没做好相应服务。有了这些证据，业主就有权因为物业违约在先，拒绝支付相应的物业费。 不过，如果物业只是有点小问题，没有对整体物业服务质量产生实质性影响，业主可不能随便拒交物业费。毕竟物业服务是个整体，个别服务有点小瑕疵，不能成为拒交全部物业费的理由。遇到这种情况，业主可以直接和物业沟通，把问题说清楚，也可以向业主委员会反映，让他们帮忙督促物业改进服务。 所以，业主拒交物业费一定要有合理合法的理由，同时别忘了保留好相关证据，这样才能更好地维护自己的权益。律图天津
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物业合同到期未续签能否拒交物业费[律师回复] 物业合同到期没续签，业主不能想当然地直接拒交物业费。即便合同期满没续约，但要是物业还按原来合同提供服务，业主也实实在在享受了这些服务，这就相当于形成了一种事实上的物业服务合同关系。按照《民法典》的说法，业主本来就有按约定给物业付物业费的责任，既然有了事实服务关系，那业主就得为享受的服务付相应的钱，这也是公平和诚信的要求，不能随便就不付。 要是物业有严重的违约情况，像该做的安保、保洁工作都没做好，让小区又脏又乱，还存在很大安全问题，业主可以先跟物业好好商量，让他们把服务搞好。要是物业不改进，业主就得留个心眼，收集好相关证据，走正规的法律途径来解决。比如去法院起诉，要求降低物业费。 但在没有足够证据，也没通过合法方式解决问题之前，业主直接拒交物业费可不是明智之举。因为这样做很可能会被物业起诉，到时候不仅要补缴物业费，还有可能得承担违约责任。所以，业主遇到问题得冷静处理，用法律武器维护自己的权益。律图天津
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