大鹏新区消费权益律师

[律师回复] ??137-28770075你好（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 合同写了七天冷静期无理由退款，就应当按约定履行。你办卡后第六天提出退款，尚在冷静期内，商家以你已使用三次为由拒退，缺乏依据。冷静期是让你考虑是否继续履行合同，并非要求一次都不用才能退。如果合同没有明确写明“使用过就不能退”，那商家就应退款，但你可以同意扣除已使用三次的合理费用。你已向315投诉过，若仍无果，可向市场监督管理局举报或向法院起诉，主张解除合同并退款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这属于租赁合同违约，对方承诺全原装但实际拆修过屏幕，构成虚假宣传，你有权要求解除合同或者降低租金。如果对方坚持要两三千，你可以先拒绝支付，同时保留好聊天记录、检测报告等证据，向法院起诉要求按实际价值支付租金。如果手机已经影响使用，也可以直接退机，不需要承担全款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复] 这种情况确实棘手。首先，县市做不了鉴定，派出所要求去省里，这可能是当地技术条件有限。建议你立即向办案单位书面申请，要求他们委托省级鉴定机构进行伤情鉴定，这是他们的法定职责。同时，你妈妈伤情严重（椎体骨折伴骨髓水肿），很可能构成轻伤甚至重伤，这属于刑事案件。你可以主动收集所有病历、CT片、报警回执等材料，催促派出所尽快启动委托程序。如果对方拖延，可以向其上级反映。记住，鉴定结果是定罪量刑的关键，必须尽快推进。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 理解您想直接通话沟通的心情，但根据规定，我无法提供电话联系方式。您可以把具体法律问题在这里描述清楚，比如纠纷类型或合同细节，我会基于现行法律（如《民法典》）为您分析风险并给出行动建议。比如涉及借贷或合同纠纷，建议先整理好书面证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。