楼上漏水的问题，我们如何去维护权益呢？我们在小区生活的，现在是楼上的水管一直是漏水的，导致我们的房顶和地板都损坏了，跟他们无法协商，可以要求赔偿的吗？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 属于邻里关系纠纷，楼上的邻居需要承担民事责任。可以先协商赔偿，协商不成的可以到当地基层人民诉讼解决。可以主张恢复原状，或者主张赔偿实际损失，实际上也是修复棚顶需要的费用。到人民立案时，需要递交诉讼状，并提交相关证据，证明被泡后损失的事实。《中华人民共和国民法通则》第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：<br/>(一)停止侵害;<br/>(二)排除妨碍;<br/>(三)消除危险;<br/>(四)返还财产;<br/>(五)恢复原状;<br/>(六)修理、重作、更换;<br/>(七)赔偿损失;<br/>(八)支付违约金;<br/>(九)消除影响、恢复名誉;<br/>(十)赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。

[律师回复] 具体是什么原因引起的，从几楼开始漏水？

[律师回复] 家里的阳台顶漏水该怎么办：<br/>一、阳台顶漏水原因：有可能是楼上用水冲洗阳台引起的，因为阳台铺设面砖时基本上采用干铺法，所以在面砖下面形成一层储水层，阳台每冲一次水，就会通过地面砖缝渗入底下的储水层，在地漏补缝施工不紧密时，这储水层里的水就会慢慢通过此处往下渗漏。可以问楼上是否会偶尔用水冲洗阳台。<br/>二、阳台漏水解决方法：解决阳台渗水的顽疾，就是使用不收缩、粘接性好的硅酮结构密封胶。先保证阳台窗边和周边墙面需打胶的地方没有浮沉等杂物，用结构胶封堵缝隙，用胶嘴的斜面打出胶的弧状面，以达到不存水和密封的效果。希望我的回答对你有帮助

[律师回复] 您好，如果物业不处理，你们处理后，相关费用可以起诉物业进行赔偿。