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旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷

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最新修订 | 2024-02-21
旅游纠纷有下列这些种类:
1.游客与景点工作人员发生正面冲突。
2.游客在旅游景点受到意外伤害。
3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。
4.在景点出售假冒伪劣商品。
有下列解决方式:
1.与旅游经营者协商和解。
2.请求消费者协会调解。
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5.向人民法院提起诉讼
【法律依据】
《旅游法》第92条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷
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旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷
旅游纠纷包括:1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
构成盗窃罪的几个条件包括
[律师回复] 解析:
依据相关法律法规,凡是擅自盗取他人财产总额未达至一千元人民币即不视为刑事责任范畴之内,然而这并不意味着此类行为完全不受任何惩罚,对于实施盗窃行为之人,可依照治安管理条例进行相应的处罚,包括罚款以及行政拘留。
具体而言,在我国,有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:
(一)盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的;
(二)偷开机动车的;
(三)违反交通管理秩序强行通行,不听劝阻的;
(四)故意损坏交通设施,造成危害后果,尚不够刑事处罚的;
(五)故意损毁邮筒等公用设施的。
其中,所谓“情节较重”指的是在同等情况下,其行为对社会公共安全产生了更为严重的妨害效果或产生了更加恶劣的犯罪情节。
此外,若盗窃公私财物价值接近数额较大的起点,且存在诸如以破坏性手段盗窃导致财产损失、盗窃残疾人士、孤寡老人、丧失劳动能力的人的财物或者造成严重后果、恶劣情节等情况,亦可依法定罪处罚。
值得注意的是,所谓接近数额较大的起点,应当理解为达到规定数额的80%以上。
尽管已经达到数额较大的起点,但是如果存在未成年人作案、全部退赃退赔、主动投案、被胁迫作案等情节轻微、危害不大的情况,则可以考虑不作为犯罪处理。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;
情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
可构成交通肇事罪的条件包含哪些
[律师回复] 解析:
交通肇事罪的犯罪构成应包含以下四个要件:
首先,该罪行的主体应为一般的自然人,而非机关或团体;
其次,其所侵犯的客体应为社会的公共交通安全秩序;
再次,在主观层面,行为人需要具备过失的心理状态;
最后,从客观方面来看,行为人必须已经实施了违反交通运输管理法律法规的行为,并且此种行为还导致了严重的交通事故发生,导致他人重伤、死亡,或者对国家和个人的财产造成了巨大损失。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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损害赔偿
洗钱罪的上游犯罪有什么
[律师回复] 解析:
本罪所针对的上游犯罪主要包括毒品犯罪、黑社会性质组织犯罪、恐怖主义犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪以及破坏金融管理秩序犯罪与金融诈骗犯罪等七种类型。
依据相关法规,对于那些掩盖、隐匿上述各种犯罪活动所得及其收益来源及性质的行为进行洗钱运作,将对其所有非法所得及其衍生的利益全部予以没收。
同时,还应视情节轻重判处五年以下有期徒刑或拘役,并对行为人处以罚款;
若情节较为恶劣者,则最高将被判罚至十年以下有期徒刑,同样需承担相应的罚金责任。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
快速解决“刑事辩护”问题
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故意伤害罪构成要件包括什么
[律师回复] 解析:
在我国法律体系中,故意伤害罪的成立条件主要包括以下几个部分:
首先,主体要求:
一般意义上的主体皆可视为本罪的犯罪嫌疑人。
只要符合刑法规定的年齡层次且具有刑事责任能力的自然人,都可能触犯该罪名,但其中特别值得注意的是,对于年满14周岁却未到达16周岁的青少年,若涉及故意伤害他人致其重伤甚至死亡等行为,则必须负起相应的刑事责任。
然而,对于尚未成年的个体而言,他们并非完全无须承担刑事责任,反而需要依据相关法律程序,仅仅作为可以影响量刑幅度的从轻或减轻处罚的一个考量因素。
其次,主观心理状态:
本罪过失心理主要体现在行为人明知自身行为将会对他人身体健康产生负面影响,但仍然抱有故意追求或放任这样的结果产生。
再来谈谈客体层面:
本罪所侵犯的法益乃是他人身体权,所谓身体权,无非就是以维持个人肢体、器官及其他组织的完整性为核心内容的人格权益。
最后看看客观事实条件:
本罪的犯罪实行行为也就是实施各种非法手段损害他人身体健康的行为。
法律依据:
《刑法》第二百三十四条
【故意伤害罪】故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的,依照规定。
车子第三者责任险包括哪些
[律师回复] 解析:
汽车第三方责任险涵盖了以下几个方面的内容:
首先是强制性责任保险,一般我们将其称之为“机动车交通事故责任强制保险”(简称交强险)。
该项保险费用的收取遵循全国统一的收费标准,旨在保障交通事故中的受害者能得到必要的保险金支持。
其次是第三方财产责任险。
此项保险的功能在于,当投保车辆因为意外事故导致第三方遭受财物损失时,作为被保险人,您需要依照法律规定承担相应的经济赔偿责任。
需要注意的是,第三方财产责任险并不承担任何因停业、停产、停水等间接受损而产生的经济损失,无论此类损失应否由您承担,保险公司均不予赔偿。
再者就是第三方人身责任险。
这种保险主要用于保护第三方的生命安全,当事故导致他们受伤或死亡时,法律会要求您承担相应的经济赔偿责任。
同样地,这个险种并不对精神损害赔付负责,即便是由于事故致使受害人精神受到伤害,保险公司亦不会对此进行赔偿。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时做出核定,情形复杂的,应当在30天内做出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
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旅游纠纷解决方案包括哪些?
旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择:1、与旅游经营者协商和解,2、请求消费者协会调解,3、向有关行政部门申诉,4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
帮信罪常见情形包括哪些
[律师回复] 解析:
我们需要明确知道,对于那些明知道他人正在利用信息网络进行犯罪活动,但仍选择提供以下六种帮助的行为,会被认为构成“帮信罪”:
包括1.为犯罪分子们提供互联网接入服务;
2.提供服务器托管服务;
3.提供网络存储空间;
4.提供通讯传输等相关技术知识;
5.提供广告推广协助;
6.提供支付结算支持。
在这些行为中,最为普遍的类型便是提供广告推广、支付结算以及网络帮助,例如许多人可能会参与到发送二维码链接、邀请他人加入群组、出租或出借自己的电话卡、银行卡,甚至使用蝙蝠软件传达上线指令以建立网点等行为。
要判定是否构成“帮信罪”,主要考虑以下几个因素:
首先,犯罪主体必须是一般的自然人或法人组织。
其次,主观上必须是故意为之,也就是说,行为人必须清楚地知道自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供帮助。
再次,犯罪所侵害的客体是国家对正常信息网络环境的有效管理秩序。
最后,客观方面则表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节较为严重的行为。
根据法律规定,一旦构成“帮信罪”,通常会被判处三年以下有期徒刑或者拘役,并且还需处以罚金。
如果是单位犯罪,那么将会对单位处以罚金,同时也会对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
若同时还涉及到其他犯罪行为,则应按照处罚较重的规定来确定最终的刑事责任。
法律依据:
《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十二条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供帮助,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第二百八十七条之二
第一款规定的“情节严重”:
(一)为三个以上对象提供帮助的;
(二)支付结算金额二十万元以上的;
(三)以投放广告等方式提供资金五万元以上的;
(四)违法所得一万元以上的;
(五)二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚,又帮助信息网络犯罪活动的;
(六)被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的;
(七)其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为,确因客观条件限制无法查证被帮助对象是否达到犯罪的程度,但相关数额总计达到前款第二项至第四项规定标准五倍以上,或者造成特别严重后果的,应当以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。
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近亲属行贿罪构成要件包括什么
[律师回复] 解析:
构成本罪所需满足以下几个必备条件:
1、犯罪主体需具备的条件必须是非国家公职人员;
2、主观动机类型该具备的心理状态为明确而坚定的故意心态;
3、涉及的犯罪客体实质上为国家公务人员职责使命的纯粹性以及国家正常经济运转机制;
4、客观方面则表现为为了争取非法权益,向国家公务人员提供财务,或者在经济交流过程中,通过各种名目向国家公务人员支付回扣、手续费等行为。
法律依据:
《刑法》第三百九十条
【行贿罪的处罚规定】对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
盗窃罪的共犯情形包括哪些
[律师回复] 解析:
成立盗窃罪共同犯罪所需具备的关键要素包括:
第一,各参与者须分别实施了盗窃数额较大的公共或私人财产的行为,或是多次进行盗窃、入户行动、隐蔽地带行窃以及在身上携带有作案工具的情况下进行盗窃等行为;
其次,每个参与者的行为不仅要相互依赖,同时还需要形成一个相互协作,融为一体的整体犯罪行动过程;
此外,每位参与者的行为与最终导致的盗窃犯罪结果之间必须存在着必然的因果联系。
依据相关法律法规,对于盗窃数额较大的案件,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑罚,同时可能会被判处罚款;
而对于盗窃数额巨大或者涉及到其他严重情节的案件,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的刑罚,并且同样可能会被判处罚款;
至于盗窃数额特别巨大或者涉及到其他特别严重情节的案件,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的刑罚,同时也可能会被判处罚款或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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南京旅游纠纷包括什么,该怎么维权
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
盗窃网络游戏装备构成了盗窃罪吗
[律师回复] 解析:
该案涉及到的是针对“网络游戏装备”实施的盗窃行为,这无疑已触犯我国刑法中的重大罪名——盗窃罪。
现行国家法律对盗窃罪的定罪和量刑有明确且细致的规定,具体如下:
对于盗窃金额达到一定程度的犯罪分子,将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的刑事处罚,同时还需承担罚金的民事责任;
若盗窃金额巨大或存在其他严重情节,则将被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金;
而对于盗窃金额特别巨大或具有其他特别严重情节者,将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同样需要承担罚金或没收财产的严厉惩罚。
根据相关法律法规,任何形式的盗窃公私财物行为,只要其金额达到一定程度,或者属于多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃以及扒窃等特殊情况,都将受到相应的刑事处罚,包括三年以下有期徒刑、拘役或管制,以及罚金的民事责任;
如果盗窃金额巨大或存在其他严重情节,那么将被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金;
而对于盗窃金额特别巨大或具有其他特别严重情节者,将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同样需要承担罚金或没收财产的严厉惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
快速解决“刑事辩护”问题
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交通肇事罪定罪要件包含哪些
[律师回复] 解析:
在交通事故犯罪中,其构成要素主要体现如下几个方面:
首先,从客观角度看,这种犯罪行为往往是由于违反了交通运输的相关法律规定,从而导致了重大的交通事故的发生,给他人造成严重的人身伤害或生命危险,甚至对公共财产和私人财产也造成了重大的损失。
其次,从主观层面来看,这种犯罪行为通常是由过失所引发的,其中包括疏忽大意的过失以及过于自信的过失两种情况。
再次,从犯罪客体的角度来看,这种犯罪行为所侵害的对象是交通运输的安全性。
最后,从犯罪主体的角度来看,凡是年满16周岁且具备刑事责任能力的自然人都有可能成为这种犯罪行为的实施者。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
江苏省受贿罪的标准包括什么
[律师回复] 解析:
依据我国《中华人民共和国刑法》的明确定义,受贿罪即为国家公职人员运用其职务上所拥有的职权为手段,违法索要他人财物,或者违反法律规定,收受他人给予的好处,进而为他人提供便利的一类犯罪行为。
倘若个人的受贿金额超出了法定标准的十万元门槛,那么此人将面临由法院判处的十年以上有期徒刑乃至无期徒刑,并有可能遭遇到资产被政府没收的命运;
更为严重的情况下,甚至可能被判处死刑和财产的剥夺。
在受贿金额介于五万元至十万元之间的情况下,罪犯将被判处五年以上有期徒刑,同时还有可能受到罚金的惩处。
如果情节特别恶劣,罪犯则将面临无期徒刑以及财产的损失。
对于受贿金额在五千元至五万元之间的犯罪,罪犯将被判处轻重不同的有期徒刑,刑期范围从一年至七年不等;
若情节特别严重,罪犯将被判处七年至十年的有期徒刑。
当受贿数额在五千元至一万元之间时,只要罪犯在犯罪后表现出诚恳的悔过态度,如主动退还赃款等,法庭有权对其处罚予以适当减轻或完全免除刑事责任。
法律依据:
《刑法》第三百八十五条
受贿罪
国家工作人员利用职务上的便利,索取他人财物的,或者非法收受他人财物,为他人谋取利益的,是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,以受贿论处。
第三百八十八条
受贿罪国家工作人员利用本人职权或者地位形成的便利条件,通过其他国家工作人员职务上的行为,为请托人谋取不正当利益,索取请托人财物或者收受请托人财物的,以受贿论处。
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损害赔偿
帮信罪抓不住上游能定罪吗
[律师回复] 解析:
1、倘若帮信罪中的上家尚未追捕归案,仍然可以结束案件审理。
实际上,这种情况下的帮助信息网络犯罪活动罪是作为帮助行为的正犯而存在的。
2、换言之,即便犯罪团伙的核心人物(主犯)尚未捉拿归案,作为从犯角色的一方也能够以独立的罪名进行定罪及处罚,并承担相应的刑事责任。
关于帮信罪的构成要素如下:
1.在犯罪主体方面,帮信罪的主体为一般主体,涵盖了年满16周岁的未成年人群体。
2.在主观方面,必须是出于故意的心态,即明确知晓自身正在为他人实施的信息网络犯罪提供协助。
3.该罪行所侵害的客体为国家对于正常信息网络环境的管理秩序。
4.在客观方面,表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节较为严重的行为。
依据相关法律法规,具体而言,即是指明知他人将利用信息网络实施犯罪行为,却仍为其犯罪行为提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等便利条件。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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