投诉售楼部有用吗

违法。锁门行为已经严重扰乱了企业秩序，使其无法开展工作。如果警察认为情节严重，可以对违法人员处以拘留，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

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是可以退的，一般当事人在订立合同中有故意隐瞒和虚假的行为，那么就需要承担起违约的责任，对于购房者就可以提出退房的要求，如果开发商不同意，就可以走诉讼的方式来进行解决。

售楼部订房子的定金不一定能退，要想让对方退还定金，是需要满足一定的条件的。支付了定金的房屋购买者，如果不能拿出相关证明自己满足了定金退还条件的证据，那么房屋的售卖方通常并不会退还定金。