急刹车乘客受伤如何定责任

[律师回复] 解析：
股票配资活动并非必然涉及违反《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定的非法经营罪。
在特定情形下，如果相关行为人尚未取得国家相关主管部门的批准而擅自违规经营证券、期货、保险业或从事不受许可的资金支付结算业务，并对市场秩序造成了严重干扰，那么这些行为人就有可能构成非法经营罪。
然而，如果行为人所开展的股票配资业务已经获得了相应的审批，那他们便无法被指控犯有该罪行。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百二十五条
违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

[律师回复] 解析：
所谓“特殊工种”，系指从事于地下、高空、高温以及负担高强度体力劳作等环境下工作的员工群体。
这种特定岗位的职责范畴会依据相关行业主管部门及劳动保障部门的具体规定进行划定，并非一个经由正式文件所确立的术语，仅仅作为业内人士约定俗成的统称方式而存在。
因此在各类法律法规中并未对其作出正式的明确定义。
法律依据：
《劳动法》第五十九条
禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
第六十条
不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。
第六十一条
不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
第六十三条
不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
第六十四条
不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

[律师回复] 解析：
如果犯有受贿罪的犯罪嫌疑人或被告人满足了下列所列条件中的任意一项，那么他们便有资格申请辩护人保释：
即可能被判处管制、拘役或独立适用的附加刑罚；
患有严重疾病以致生活无法自理，或是身怀六甲或者是正在哺育自己孩子的孕妇，以及为了避免对其造成社会危害而实行辩护人保释；
此外，若在羁押期限已经期满，但是案件却尚未审理完毕，此时也需要采取辩护人保释措施。
法律依据：
《刑法》第三百八十六条
对犯受贿罪的，根据受贿所得数额及情节，依照本法第三百八十三条的规定处罚。索贿的从重处罚。
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审：
（一）可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；
（二）可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（三）患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的；
（四）羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。

[律师回复] 解析：
构成受贿罪的主体为具备特定身份的公职人员，即国家工作人员。
这些公职人员通常服务于国家机关，或是在国有公司、企业、事业单位及人民团体等组织机构中从事公共事务管理工作；
此外，还包括那些根据法律规定履行公务职责的人员，无论其所在的机构是否属于国有性质。
值得注意的是，国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员，以及国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业、事业单位、社会团体从事公务的人员，同样被视为国家工作人员范畴。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百八十五条
【受贿罪】国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处。

[律师回复] 解析：
涉及到的犯罪类型主要为过失致人死亡罪，这是由于行为人的过失行为导致他人遭受死亡的严重后果。
而过失致人死亡罪的详细量刑需要按照不同情况进行仔细分析与探讨。
依据现行的法律法规，对于过失致人死亡罪的处罚标准如下所示：
首先，如果行为人因过失导致他人死亡，那么通常会被判处三年以上七年以下的有期徒刑；
其次，若行为人的过失致人死亡行为情节相对轻微，则一般会被判处三年以下的有期徒刑。
过失致人死亡罪主要包含以下两种情况：
第一种是疏忽大意的过失，也就是行为人应当预见到自己的行为可能会引发他人死亡的后果，然而却因为疏忽大意而未能预见，最终导致他人死亡事件的发生；
第二种是过于自信的过失，即行为人已经意识到自己的行为有可能导致他人死亡的后果，但是却过分相信自己有能力避免这样的后果，在这种情况下，行为人实施了相应的行为之后，这种后果仍然无法避免，从而导致他人死亡。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十三条
【过失致人死亡罪】过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；
情节较轻的，处三年以下有期徒刑。
本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
众所周知，赡养岳父母并非女婿所必需履行的法定责任，然而我国法律却积极倡导和尊重女婿在这种情况下肩负起相应的义务。
依据我国现行有效的《中华人民共和国民法典》相关条款，子女拥有为其父母提供经济上支持与照顾的义务，然而对于女婿是否有赡养岳父母的义务，该法典并没有明确规定。
因此，从法律角度来看，赡养岳父母并非女婿的法定义务。
然而，值得注意的是，如果丧偶女婿在岳父母的生活中承担了主要的赡养责任，他们将依法享有作为第一顺位继承人的权利。
这无疑体现出我国法律对女婿主动承担赡养义务行为的认可和支持。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十七条
父母不履行抚养义务的，未成年子女或者不能独立生活的成年子女，有要求父母给付抚养费的权利。成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利。

[律师回复] 解析：
1、在法院提起公诉之前，若犯罪嫌疑人能够诚实地承认自身罪行、深刻地表达出真诚的悔意并积极地退还违法所得，以防止和减小损失结果的发生，那么便可适度减轻其刑事责任；
2、对于那些具有自首或者立功情节的犯罪嫌疑人来说，也可以得到适度减轻其刑责的待遇；
3、在犯罪行为发生之后，如果犯罪嫌疑人能够积极主动地退还违法所得，根据实际情况进行综合考虑，可以酌情给予从轻处罚。
法律依据：
《刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚：
（一）贪污数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
（二）贪污数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
（三）贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；数额特别巨大，并使国家和人民利益遭受特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。对多次贪污未经处理的，按照累计贪污数额处罚。犯第一款罪，在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃，避免、减少损害结果的发生，有第一项规定情形的，可以从轻、减轻或者免除处罚；有第二项、第三项规定情形的，可以从轻处罚。犯第一款罪，有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的，人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释。

[律师回复] 解析：
依据现行法律规定，当企业进入破产程序后，破产申请书被提交给相应的法院，此时法庭将会启动并延期相关的民事诉讼或仲裁程序。
此时，已开始但尚未终结的有关债务人的民事诉讼或仲裁将暂时停滞，等待管理人接手处理。
然而，在管理人顺利接管债务人的财产之后，这些诉讼或仲裁程序将得以恢复和继续进行。
值得注意的是，在人民法院正式受理破产申请之后，所有关于债务人的民事诉讼都必须向受理破产申请的法院提出。
此外，风险提示也提醒我们，在人民法院受理破产申请之后，管理人有权决定是否解除或继续履行破产申请受理之前成立且债务人和对方当事人均未履行完毕的合同，并且需要通知到双方当事人。
如果管理人在破产申请受理之日起两个月内未能通知到对方当事人，或者在收到对方当事人催告之日起三十日内未能给予回复，那么就会被视为解除合同。
法律依据：
《企业破产法》第二十条
人民法院受理破产申请后，已经开始而尚未终结的有关债务人的民事诉讼或者仲裁应当中止;在管理人接管债务人的财产后，该诉讼或者仲裁继续进行。

[律师回复] 解析：
民事权利若自遭受侵害之日起超过20年时，人民法院将不再提供保护。
然而，对于各类民事案件，由于涉及到的具体诉讼事宜各不相同，因此其法定的诉讼时效亦有所差异。
向人民法院提出保护民事权利的诉讼时效期限通常设定为三年。
但在法律另有明确规定的情况下，应按照相关规定执行。
诉讼时效期间自权利人知晓或应当知晓自身权益受到了损害及义务人之日起开始计算。
同样地，法律另有规定的，亦应遵循相应规定。
然而，当权利人所遭受的损害自发生之日起已超过二十年时，人民法院将不再提供保护。
但如存在特殊情形，人民法院可依据权利人的申请作出是否延长诉讼时效的决定。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

[律师回复] 解析：
母亲在哺乳期间有一年的时间。
在此时间段内，若男方欲提出离婚请求，则必须符合以下条件之一：
其一是女方处于怀孕期内、分娩后一年或终止妊娠后满六个月；
其二是双方均表示同意离婚。
若具此两种情形，可考虑采用协议离婚的方式处理婚姻关系问题。
所谓“协议离婚”，即系经婚姻关系双方当事人协商达成共识之后，由其中一方向居住地的民政机构申请离婚登记并获得批准。
国内境内的居民如有意愿离婚，需男女双方共同前往一方当事人常住户口所在地区的民政部门完成相关手续。
对于离婚登记，我们将遵守地域管辖原则进行相应的管轄管理。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十二条
女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚；
但是，女方提出离婚或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的除外。

[律师回复] 解析：
对于在食品中发现异物的相关法律条款明确规定：
制造或销售不符合食品安全标准之产品者，若被消费者发现且要求赔偿损失之外，消费者有权向生产商或经销商索取商品价格十倍或所受损害三倍的补偿款；
如上述赔偿费仍不足以弥补损失，则应再追加偿付金额至一千元整。
法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 解析：
犯罪构成的基本要素以及必要条件主要包括如下几个方面：
首先是主体要件，即行为人应当为具有刑事责任能力的自然人；
其次是主观要件，指行为人对于自己实施的犯罪行为在内心深处存在着故意或者过失的心理状态；
再次是客体要件，这部分内容主要涉及到犯罪行为对法律所保护的社会关系造成的损害；
最后是客观要件，它主要用来描述行为的社会危害性，同时也是构成犯罪所需具备的客观事实特征。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第十三条
一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。

[律师回复] 解析：
关于对贪污受贿罪量刑指标的阐述应参照具体涉案人员所涉及的受贿资金额度进行分析定夺。
具体而言：
1、若受贿金额在三万元至二十万元之间，则属于数额较大的范畴，将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事处罚；
2、若受贿金额在一万元至三万元之间，则属于其他较为严重的情况，将被判处三年以下有期徒刑或拘役，同时需缴纳罚金；
3、若受贿金额在二十万元至三百万元之间，则属于数额巨大的范畴，将面临三年以上十年以下有期徒刑，并可能被处以罚金或没收财产；
4、对于多次实施贪污受贿行为的涉案人员，应依据其累计受贿金额进行处罚。
对于犯罪情节特别严重且对社会产生了极其恶劣影响的案例，最高可判处死刑。
此外，若涉案人员在受贿之后能够主动投案自首，或者有立功表现，法院有权酌情予以从轻或减轻处罚。
法律依据：
《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条
贪污或者受贿数额在三万元以上不满二十万元的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额较大”，依法判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
贪污数额在一万元以上不满三万元，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他较重情节”，依法判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金：
贪污或者受贿数额在二十万元以上不满三百万元的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额巨大”，依法判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
贪污数额在十万元以上不满二十万元，具有本解释第一条第二款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他严重情节”，依法判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
受贿数额在十万元以上不满二十万元，具有本解释第一条第三款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他严重情节”，依法判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
贪污或者受贿数额在三百万元以上的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额特别巨大”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
贪污数额在一百五十万元以上不满三百万元，具有本解释第一条第二款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他特别严重情节”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
受贿数额在一百五十万元以上不满三百万元，具有本解释第一条第三款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他特别严重情节”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
若是贪污行为涉及的金额超过了人民币三百万元的严重额度，并且社会影响极其恶劣，对国家及民众利益造成了重大且不可挽回的损害，那么根据我国现行刑法的相关法律规定，这种情况下犯罪分子有可能会被法庭判处死刑。
需要加以说明的是，依据《中华人民共和国刑法》中的相关指引，对于那些犯有贪污罪或受贿罪的犯罪分子，如果其涉及的违法金额达到了特别巨大的程度，则应该依法被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑，同时还需承担罚金或没收个人财产的惩罚。
此外，根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，贪污或受贿金额在人民币三百万元以上的，应当被视为“数额特别巨大”。
因此，从上述法律条款来看，贪污金额达到人民币三百万元以上的犯罪分子确实存在被判处死刑的可能性。
法律依据：
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条
贪污或者受贿数额在三百万元以上的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“数额特别巨大”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
贪污数额在一百五十万元以上不满三百万元，具有本解释第一条第二款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他特别严重情节”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
受贿数额在一百五十万元以上不满三百万元，具有本解释第一条第三款规定的情形之一的，应当认定为刑法第三百八十三条第一款规定的“其他特别严重情节”，依法判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
第四条
贪污、受贿数额特别巨大，犯罪情节特别严重、社会影响特别恶劣、给国家和人民利益造成特别重大损失的，可以判处死刑。
符合前款规定的情形，但具有自首，立功，如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃，或者避免、减少损害结果的发生等情节，不是必须立即执行的，可以判处死刑缓期二年执行。
符合第一款规定情形的，根据犯罪情节等情况可以判处死刑缓期二年执行，同时裁判决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释。

[律师回复] 解析：
此举存在法律风险。
唯有在您能够证实自身在事件中并未实际参与的情况下，方可避免追责。
例如将个人账户随意借与他人使用等情形，即便并非出于本人意愿，依旧视为对相关事宜知情无疑。
您所提供的账号，便意味着赋予了授权他人全权代表处理您的账户各项事务之权限，故而所有可能产生的结果皆应由作为代理人的您来承担相应责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百一十二条
明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
倘若员工因职务侵占而触犯刑法被立案调查，即使其已主动返还所侵占之财物，仍难逃刑事责任；
然而，主动偿还财产可作为量刑时的重要考虑因素，有助于减轻刑罚。
根据相关法律规定，公司、企业或其他组织中的工作人员，若利用职务上的便利条件，将本应属于单位所有的财物非法据为己有，且涉案金额达到一定标准，则需承担相应的刑事责任。
具体而言，涉案金额达较大者，将面临三年以下有期徒刑或拘役，同时还须缴纳罚金；
若涉案金额巨大，则将面临三年以上十年以下有期徒刑，同样需要缴纳罚金；
而对于涉案金额特别巨大的情况，则可能被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时也必须缴纳罚金。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
审判结束以后，罪犯在服狱期间，只要符合相关法规所设立的标准和要求，那么任何时候都可以申请办理保外就医手续。
根据我国《刑法》的明确规定，倘若被判处有期徒刑或拘役的罪犯，其身体状况出现了严重疾病，以至于必须接受保外就医治疗；
或者是孕妇或者正在哺乳期内的母亲；
又或者是生活无法自理，且实施暂予监外执行不会对社会造成危害等情况，均可申请暂予监外执行。
法律依据：
《刑法》第二百六十五条
对被判处有期徒刑或者拘役的罪犯，有下列情形之一的，可以暂予监外执行：
（一）有严重疾病需要保外就医的；
（二）怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女；
（三）生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的。
对被判处无期徒刑的罪犯，有前款第二项规定情形的，可以暂予监外执行。

[律师回复] 解析：
倘若未成年人不幸遭受了性侵害，那么他们是有权利不必出席法庭审理的。
为了确保未成年被害者不会在庭审过程中再次遭受心理创伤，通常情况下，法庭不会主动告知他们需要自行出席作证。
针对涉及到未成年人性侵犯的案例，各国法律大多规定审理这类案件时应采取非公开形式进行。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十八条
人民法院审判第一审案件应当公开进行。
但是有关国家秘密或者个人隐私的案件，不公开审理；
涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。
不公开审理的案件，应当当庭宣布不公开审理的理由。
第二百八十五条
审判的时候被告人不满十八周岁的案件，不公开审理。
但是，经未成年被告人及其法定代理人同意，未成年被告人所在学校和未成年人保护组织可以派代表到场。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，干扰公司正常运营行为并不足以被判定为刑事罪行，而是归类于违反治安管理法的范畴。
对于扰乱机关、团体、企业、事业单位正常秩序，从而导致其无法正常开展工作、生产、营业、医疗、教学和科研活动的情况，在尚未对其造成严重损失之前，相关部门将给予警告或处以二百元以下的罚款处罚；
若情节较为严重，则可能会被处以五日至十日的拘留，同时还可附加处以五百元以下的罚款。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；
（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；
（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；
（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；
（五）破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 解析：
依照当事人自主协商原则。
消费者可选择与商家直接沟通，协商解决其间产生的争议以及索求赔偿程序。
友好协商达成一致。
若双方在妥善协商下能够达成共识，便可用签署和解协定的方式化解矛盾焦点。
向消协提出投诉申请。
消费者有权向当地消费者协会提交投诉申请，以期获得援助并对侵权行为予以曝光。
接受消协调解服务。
消费者亦可请求消费者协会提供调解服务，由第三方监管机构介入协助处理。
申请仲裁裁决。
若协商及调解均告失败，消费者可向商事仲裁机构递交仲裁申请。
向法院提起诉讼。
消费者还可向商家所在地的基层人民法院提起诉讼，通过司法途径捍卫自身合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。