根据实际情况来考量各种可能性。若由于楼上正在进行装修工程或是其他人为造成的管道问题,那么责任自在楼上的用户身上;
然而若是楼体自身下水管出现的问题,那么则应由物业管理公司负责。不动产业主之间的相邻权益者理应遵循利于生产便利生活、团队协作互帮互助、公正合理的基本原则,处理好彼此间的相邻关系。在确认谁该承担责任的过程中,我们还需确认该管道是否还在保修期限之内,以及是否还有其他相关影响因素。倘若责任方难以明确或存在争议,或许就需要采取司法路径加以解决了。
《
物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。