情况并非总是因为质素问题所致。例如,若墙体裂缝的产生源于房屋结构材料在伸缩及气温变化方面的特性,这种现象实属正常,并不被视为房屋的质量瑕疵;然而,当出现因施工过程中未能达到高标准而造成的墙体纵向贯穿性裂缝,或由于地基下沉引发的墙体开裂等现象时,这些情形无疑构成了房屋本身的品质问题。
《
商品房销售管理办法》第三十五条
房子出现质量问题的,可以通过以下途径维权:
(一)与开发商直接交涉采取和解协商的办法进行维权。
(二)到
消费者协会投诉:如果协商和解不成,对
购房者来说到消费者协会投诉是优选。
(三)找负责的主管机关:房子出现质量问题,建委是主管机关;但是说到合同,则可以找工商局进行
申诉。
(四)根据约定
申请仲裁:双方约定
仲裁的,可以向
仲裁委员会申请仲裁。
(五)到人民
法院起诉:前四种方式无法解决争议时,
当事人可以选择向人
民法院提
起诉讼。