无论是在商户门市购买的任何产品都享有退换货的权益。对于
消费者而言,在行使退货权利时需
保证商品完整且无损坏。关于经营者方面,其必须在自收到消费者退回的商品之日起的七个自然日内将已支付的商品价款全额返还给消费者。然而,如若要退回商品,则需由消费者承担商品运输过程中所产生的运费,除非经营者与消费者之间有着特殊的约定。倘若由于经营者提供的商品或服务导致了消费者的财产出现损害情况,则必须根据相关法令或双方先前的约定负担相应的法律责任,包括但不限于修复商品、替换商品、退货、补充商品数量、退还货款及服务费用或对消费者进行经济补偿。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合
法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定
解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。