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期房买卖欺诈纠纷怎么处理

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包敬立律师

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最新修订 | 2024-07-30

依据我国的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，若卖方在买卖房产过程中存在恶意欺骗的行为，实际上构成了对购房者的非法诈骗，这时,购房者完全有权利要求卖方为其带来的经济损失负责。具体而言，购房者可以要求卖方赔偿的金额最高达到其最初支付房价的三倍。当然，如果实际要求的赔偿金额低于500元人民币，卖方则必须依照最低标准的500元人民币进行赔偿。倘若卖方拒绝履行赔偿义务，消费者可以采取以下几种途径来维护自身权益：首先，投诉调解。当消费者与经营者之间产生消费者权益争议时，消费者可以选择向消费者协会（简称“消协”）申请调解，即由第三方机构介入，对争议双方进行劝说、引导以及协调，以期促使双方达成共识，解决纠纷。其次，行政申诉。当消费者与经营者之间出现权益争议时，消费者也可以选择向相关行政部门提出申诉，请求行政部门出面解决争议。这种方式具有高效性、便捷性、强制力强等优点。消费者在决定申诉时，通常需要以书面形式表达自己的要求、理由以及相关的事实依据。如果消费者与经营者能够达成和解，消费者可以撤销申诉，并请求相关行政部门出具调解书。再次，提请仲裁。如果双方当事人达成共识，愿意将争议提交给仲裁机构进行调解并做出最终判断或裁决，这就是所谓的仲裁。仲裁具有以下几个显著特点：当事人程序简单、一裁终局、专家仲裁、费用相对较低、保密性好、对双方情感影响较小等等。仲裁费用一般由败诉的当事人承担，但如果当事人部分胜诉，仲裁庭会根据各方面责任的大小来确定各自应承担的仲裁费用。最后，提起诉讼。当消费者的合法权益遭受侵害时，他们可以向人民法院提起诉讼，请求法院按照法定程序进行审理。消费者因合法权益受侵害而提起的诉讼属于民事诉讼的范畴。
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。