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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-02-28
在商家办卡后要求退费，是否违约，应当根据以下情形进行确定：- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
1、商家已经按照合同的约定提供服务的，消费者要求退费的行为就属于违约；
2、商家未按照合同的约定提供服务的，消费者可以要求商家办理退费手续，在这种情况下，退费不属于违约，而是消费者在运用合理手段进行维权。
行动指导
商家提供的服务不符合约定的，就可以要求商家办理退费手续，商家拒绝的，消费者可以向消费者协会进行投诉，让消费者协会帮忙解决，通过投诉仍然无法解决的，消费者还可以选择通过诉讼的方式解决，直接去人民法院提起民事诉讼，由人民法院依法作出相应的判决。
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