1、如果遭遇到拒绝退款的话,一定要第一时间找到对方负责人进行沟通。
2、并且在沟通中确认具体的实际情况以及分析可能会造成的影响。
3、如果在沟通后还是确认想要退费的,并且协商不成功,对方拒绝的。最有效的办法就是去当地工商管理部门进行投诉举报,并且要求店家退款。
行动建议:
1、去相关部门进行投诉的时候,一定要准备好充足的证据。
2、另外还有就是能够佐证。店家拒绝退费的相应文字,录音,视频等证据。
3、要注意和工作人员说清楚具体情况及所产生的不良影响。
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