违约金属于约定的违约承担方式,在办卡时,商家和消费者有约定违约金的,商家违约后,消费者有权要求商家按照合同约定的标准支付违约金,约定具体数额的,有权要求商家直接支付一定数额的违约金;约定计算方式的,应当按照得出的数额支付违约金。
行动建议:
按照合同的约定得出违约金数额后,商家认为违约金的数额过分高于消费者损失的,可以请求仲裁机构或者人民法院予以减少,仲裁机构或者人民法院可以根据相应的请求予以减少;消费者认为违约金的属于低于损失的,可以要求仲裁机构或者人民法院予以增加。
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