1、及时联系快递公司负责人,了解违约的原因,是否因为不可抗力导致违约。
3、积极说明自己的真实情况,沟通退款相关事宜。
行动建议:
1、确认与快递公司签署的合同内容中对方是否存在真实的违约情况。
2、如果因为疫情影响,原定行程无法按期出行,属于因不可抗力致使合同不能实现的情形,消费者有权要求对方进行退款。
4、合同内容中是否对违约有相关规定以及规定是否合法合规。
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