2.学员需要退费时并不是由前台直接退费给家长的,而是先由前台发起退费申请,并经过相关负责人进行审批通过后,再统一由财务退费给家长。这种情况下,就需要使用到“退费申请”功能。
3.建议根据合同来,把未上的课进行折现,看是是否需要扣除一定的服务费,然后跟学员家长这边协商好后,按照合同的约定退款,然后进行退款和签字,完成整个退款的流程。
4.退费前一定要先沟通好,退费金额。
行动建议:
主动与教育机构沟通退费事宜。但是一般启动较难,效果欠佳,而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
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