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在线教育机构不上课投诉能解决吗

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最新修订 | 2024-02-29
不一定。

1、培训机构不上课,学员可以联系培训机构负责人,进行协商解决,退还剩余学费。

2、如果协商不成功的,可以直接向法院起诉。

行动指导

1、培训机构不上课,学员可以跟机构负责人进行协商解决,退还剩余学费。

2、如果协商不成功的,学员可以拨打12315消费者服务热线进行投诉。

3、如果投诉无果的话,消费者可以直接向对方所在地法院提起诉讼,通过司法途径来进行维权处理。

4、起诉时需要提交双方之间签订的合同协议,缴纳费用票据等证据材料。

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