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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-03-01
1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
行动建议：
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，
1、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
3、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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一、处理方式
楼板开裂的处理方法主要取决于裂缝的大小和严重程度。
表面修补法：适用于楼板裂缝小于0.3毫米的情况。这种裂缝可以直接通过装修手段遮盖，通常不会对楼板结构造成影响。
聚酯砂浆封闭法：适用于楼板裂缝大于0.3毫米但小于5毫米的情况。此时需要将裂缝清洗干净，待其干燥后使用环氧树脂液进行精细表面涂刷封闭，以防止楼板钢筋锈蚀，延长楼板的使用寿命。
注胶修补法：对于大于5毫米的长裂缝，需要采用注胶的方式进行维修。具体步骤包括将裂缝凿成V形，使用快干封堵材料进行封堵，待材料干透后再进行注胶处理。
结构加固法：如果楼板裂缝比较严重，可能影响楼板的结构稳定性，此时需要由结构安全鉴定机构进行鉴定，并由专业的加固公司根据鉴定结果出具具体的加固方案。
二、寻求帮助的单位
建筑结构人员或专业建筑公司：对于楼板裂缝的评估和处理，应首先咨询专业的建筑结构人员或建筑公司。他们能够提供专业的评估和处理建议。
结构安全鉴定机构：如果楼板裂缝较严重，可能需要由结构安全鉴定机构进行鉴定，以确定裂缝对楼板结构的影响。
加固公司：在得到结构安全鉴定机构的鉴定结果后，可以联系专业的加固公司，根据鉴定结果出具具体的加固方案并进行处理。
总的来说，处理楼板裂缝需要根据裂缝的大小和严重程度选择合适的方法，并寻求专业建筑结构人员、结构安全鉴定机构和加固公司的帮助。
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