1、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
2、向有关行政部门投诉;
3、根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
行动建议:
商家不退钱的起诉方法如下:
1、原告起诉;
2、法院受理后将起诉书副本送达被告;
3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理;
4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。
如有法律方面的问题,可以请专业律师来处理。
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