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消费维权服务站三项制度

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最新修订 | 2024-02-23
1、 建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序,做到消费者投诉件件有登记,事事有结果。 2、 建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析,了解掌握消费咨询、投诉等情况进行汇总分析,了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。 3、 建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况,超市消费维权服务站制度有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
消费维权服务站三项制度
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如何通过消协投诉手机售后服务站
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于如何通过消协投诉手机售后服务站的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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损害赔偿
交通事故单方面对判决不服,如何申诉
[律师回复] 解析:
如若对交通事故的处理结果不满意,可以采取申诉途径,即当事人有权利向上级公安机关交通管理部门提出申诉申请。
上级公安机关交通管理部门将对此类申请展开全面细致的审核工作,包括但不限于以下几个方面:
其一,审查相关部门在进行道路交通事故调查以及认定的过程中是否遵守了相应的法定程序;
其二,核实出具的道路交通事故证明是否严格按照法规要求进行;
其三,检查道路交通事故认定的事实是否清晰明确,证据是否确凿充分;
其四,确认适用的法律条款是否准确无误;
最后,评估责任划分是否公平合理。
经过上述严谨的审查流程后,上级公安机关交通管理部门将会给出最终的复核结论。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》第七十四条
上一级公安机关交通管理部门自受理复核申请之日起三十日内,对下列内容进行审查,并作出复核结论:
(一)道路交通事故认定的事实是否清楚、证据是否确实充分、适用法律是否正确、责任划分是否公正;
(二)道路交通事故调查及认定程序是否合法;
(三)出具道路交通事故证明是否符合规定。
复核原则上采取书面审查的形式,但当事人提出要求或者公安机关交通管理部门认为有必要时,可以召集各方当事人到场,听取各方意见。
办理复核案件的交通警察不得少于二人。
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如何通过消协投诉手机售后服务站
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于如何通过消协投诉手机售后服务站的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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损害赔偿
办第一张信用卡额度是多少
[律师回复] 解析:
信用卡作为一种可以缓解消费者短期资金压力、促进消费的金融工具,已逐渐成为众多民众日常生活中的必备之物。
如今,拥有多张信用卡已经不再罕见,而大多数持卡者之所以选择申办信用卡,正是由于其可以带来便捷的购物体验。
因此,信用卡的信用额度对持卡人而言显得尤为关键。
然而,值得注意的是,信用卡额度的高低并非固定不变,而是由银行依据申请人所提交的相关申请材料,对其进行全面评估后得出的结果。
这意味着,信用卡额度并无确切的数值标准。
以普通信用卡为例,其信用额度通常位于1000至10000之间;
金卡则在10000至50000之间波动;
至于白金卡,其信用额度普遍高于50000元。
若您初次申办信用卡,银行将根据您的个人资信状况及所申请的信用卡级别,为您核定相应的信用额度。
据诸多网友反馈,初次申办信用卡的额度大约在3000至10000元之间。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千零五十二条
信用卡发卡人应当以合理的方式确定信用额度,并按照相关法律法规规定的内容予以披露和告知。
《中华人民共和国民法典》第一千零五十三条
信用卡发卡人不得设置不合理的信用额度,超出卡片持有人承受能力的不合理信用额度无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条
企业应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,不得虚假或者引人误解。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
如何通过消协投诉手机售后服务站
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和如何通过消协投诉手机售后服务站相关的法律规定。
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损害赔偿
二手房合同签订注意事项有哪些
[律师回复] 解析:
1.请特别关注所交易房产的所有权状况,包括但不仅限于审查该房产是否设有抵押以及是否存在其他的共同所有权人。
依据我国相关法律法规的规定,司法机关或是行政机关依法裁决作出查封等限制房地产权利行为的房屋严禁转让。
同时,对于共有财产(如夫妇共同拥有)的转让,务必征得全体共有人书面同意方可进行。
2.请认真审慎地审查房款、其他相关费用以及经纪人报酬。
关于房款,应由购房者与卖方进行友好协商确定。
然而,在实际操作过程中,大部分二手房交易都需要借助于中介机构的协助完成。
为了避免不良中介机构恶意哄抬房价以获取不当利益,我们有必要深入了解交易房产的卖方委托售价,并在中介机构的协助下直接与卖方进行商议。
除了房价外,还需明确交易所需支付的税费负担,并且对于附带设施的房产,其相应的价款也应予以明确。
此外,对于中介人的报酬,应当明确委托价格、服务范围、报酬金额,并就交易失败后佣金的退还事宜达成共识。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第二百零九条
不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但是法律另有规定的除外。
依法属于国家所有的自然资源,所有权可以不登记。
外卖吃拉肚维权去哪
[律师回复] 解析:
当消费者在享受外卖服务过程中遭遇身体不适状况时,以下几种途径和策略可以作为参考,用以有效地提出申诉并维护个人的合法权益:
(1)即时与订购服务的外卖商家取得联络。
首要的任务便是试图通过协商解决问题,共同寻找最合适的解决办法,同时尽可能争取合理的赔偿要求;
如果协商未果,接下来可以考虑采取更加深入的应对措施。
(2)通过电话的形式向对应的投诉机构求助。
例如,您可以拨打国家设立的食品药品投诉专用电话12331,或者是国家消费者权益保护热线12315进行举报和投诉。
(3)向相关的政府职能部门提出申诉申请。
这其中可能涵盖了食品药品监管局、市场监督管理局、卫生局以及消费者协会等多个相关部门。
特别是在情况较为严重的时候,甚至可以考虑通知医药监督管理局或者本地的医疗协会。
(4)提供必要的证据资料。
这些资料可能包括由医院开具的诊断证明书、外卖订单信息、支付凭证等,以证明所述的身体不适确系由外卖食品引起。
(5)依据法律法规行事。
如果有必要的话,您还可以选择向当地的人民法院提起诉讼,要求对方承担经济赔偿责任或者追究相关责任人的法律责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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维护服务合同注意事项有哪些
因维护合同涉及的可能有服务器维护、电梯维护、道路养护等诸多具体事项,应根据具体事项具体拟制合同细节。
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合同事务
b站翻唱歌手需要授权吗
[律师回复] 解析:
1.用于个人的学术研究或审美赏析,允许对已发表之作品进行使用;
2.对于某个具体作品的推荐和评论,或是为了阐明某个特殊问题,可以在自己的作品中适当地引用他人已经出版的作品;
3.国家机构在执行公务时,只要是合理范围内使用已有发表的作品都视为合法行为;
4.若有尚未向公众收费或未向表演者支付薪酬,且其非以商业盈利为主要目的的免费演出行为;
5.为了提升课堂教育质量或推动科学研究工作,将已有发表之作品翻译、改造、整合、播放以及适量地复制,提供给教学与科研工作者使用,但不得将这些作品出版发行。
法律依据:
《著作权法》第二十四条
在下列情况下使用作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名或者名称、作品名称,并且不得影响该作品的正常使用,也不得不合理地损害著作权人的合法权益:
(一)为个人学习、研究或者欣赏,使用他人已经发表的作品;
(二)为介绍、评论某一作品或者说明某一问题,在作品中适当引用他人已经发表的作品;
(三)为报道新闻,在报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体中不可避免地再现或者引用已经发表的作品;
(四)报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放其他报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体已经发表的关于政治、经济、宗教问题的时事性文章,但著作权人声明不许刊登、播放的除外;
(五)报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放在公众集会上发表的讲话,但作者声明不许刊登、播放的除外;
(六)为学校课堂教学或者科学研究,翻译、改编、汇编、播放或者少量复制已经发表的作品,供教学或者科研人员使用,但不得出版发行;
(七)国家机关为执行公务在合理范围内使用已经发表的作品;
(八)图书馆、档案馆、纪念馆、博物馆、美术馆、文化馆等为陈列或者保存版本的需要,复制本馆收藏的作品;
(九)免费表演已经发表的作品,该表演未向公众收取费用,也未向表演者支付报酬,且不以营利为目的。
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电商网站买到假货怎么维权
1、网站平台投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。2、网上报案:一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗。3、消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。4、向快递公司投诉。5、项行政管理部门投诉。6、向12345投诉。
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互联网纠纷
二手房交税费如何计算,有哪些注意事项呢
[律师回复] 解析:
依据相关法律法规规定,在进行二手房交易时,买卖双方需各自承担相应的税费。
(一)对于买方而言,其需要缴纳的二手房交易税费具体如下计算方法:
首先,是契税,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以1.5%的比例计算得出(商业用途房屋或者超过144平方米的房屋,税率将提高至3%);
其次,交易服务费方面,按照建筑面积(平方米)收取,标准为每平方米3元人民币;
再次,交易印花税方面,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以0.05%的比例计算得出;
最后,产权转移登记费方面,首次登记费用为人民币50元,若涉及到人数增加,则每次增收10元,如买方为公司机构,则须额外支付80元人民币。
(二)至于卖方的二手房交易税费,同样可以通过以下方式进行计算:
首先,交易服务费方面,按照建筑面积(平方米)收取,标准为每平方米3元人民币;
其次,交易印花税方面,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以0.05%的比例计算得出;
再次,土地出让金方面,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以1%的比例计算得出;
接着,解困房方面,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以1%的比例计算得出;
然后,商品房方面,土地出让金按照基准地价乘以3%再乘以未交纳土地出让金的建筑面积计算得出;
最后,分摊费用方面,按照成交总价除以总面积,再乘以分摊面积,并根据楼层高低调整比例,其中10层以下的房屋,分摊比例为10%,而10层以上的房屋,分摊比例则为20%。
此外,卖方还需缴纳个人所得税,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以1%的比例计算得出(若为房改房,且使用年限已满五年,并且为唯一生活用房,可免征此项税费);
同时,对于营业税及附加税,按照成交价格或者评估价值(取高值)乘以5.5%的比例计算得出(若房产证或购买时契税完税证明未满五年,则需缴纳此项税费)。
法律依据:
《契税暂行条例》第三条
契税税率为3-5%。
契税的适用税率,由省、自治区、直辖市人民政府在前款规定的幅度内按照本地区的实际情况确定,并报财政部和国家税务总局备案。
第五条
契税应纳税额,依照本条例第三条规定的税率和第四条规定的计税依据计算征收。应纳税额计算公式:
应纳税额=计税依据×税率
应纳税额以人民币计算。转移土地、房屋权属以外汇结算的,按照纳税义务发生之日中国人民银行公布的人民币市场汇率中间价折合成人民币计算。
盗窃罪一般在什么程度
[律师回复] 解析:
如满足以下条件,则可以判定为盗窃罪:
首先,犯罪人在主观上必须存在直接故意,并对所盗取的公私财物怀有非法占有之目的;
其次,客观方面需证实其确实实施了盗窃公私财物的行为,且涉案金额达到较大标准,或涉及到多次盗窃、入室盗窃、携带武器进行盗窃以及扒窃等情形;
再者,本罪的犯罪主体是一般的自然人;
最后,被侵犯的客体主要是公共财物和私人财物的所有权。
对于盗窃公私财物数额较大的情况,或涉及多次盗窃、入室盗窃、携带武器进行盗窃以及扒窃等严重情节的,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能面临罚金或单独处罚金的处罚;
若涉案金额非常大或者涉及其他更为严重的情节,那么犯罪嫌疑人将面临三年以上十年以下有期徒刑的处罚,并且可能需要支付罚金或者没收财产。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定,盗窃公私财物价值在1000元至3000元以上、30000元至100000元以上、300000元至500000元以上的,应当分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
此外,各省、自治区、直辖市也有权根据当地实际情况制定相应的法律法规。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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