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家属未出具谅解书,保险是否给予理赔

#交通保险索赔 最新修订 | 2026-03-30
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韩海东律师
韩海东律师在线
北京兰台(成都)律师事务所/主办律师
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律师解析
1.家属没出具谅解书,不影响保险理赔。
保险理赔依据是保险合同约定和事故实际情况。
2.只要满足理赔条件,比如事故在保险责任范围内、投保人如实告知、按时报案等,保险公司就得按合同赔偿。
3.谅解书一般用于刑事案件,影响加害方量刑,和保险合同履行无关。
4.像车险中符合理赔情形的事故,保险公司不会因家属未出具谅解书拒赔,但具体要结合合同条款和案情判断。
案情回顾:

小朱驾车与小李车辆发生碰撞,造成小李受伤严重不幸离世。小朱负事故主要责任,其车辆投保了相应保险。小李家属因对赔偿金额不满等原因,未给小朱出具谅解书。小朱向保险公司申请理赔时,保险公司以家属未出具谅解书为由拒绝赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、保险理赔主要依据保险合同约定和保险事故实际情况。只要事故属于保险责任范围,投保人履行了如实告知等义务且在规定时间内报案,符合理赔条件,保险公司就应按合同赔偿。
2、谅解书一般用于刑事案件表明受害方对加害方的谅解程度,影响量刑,与保险合同履行无直接关联。在此案中,保险公司不能以家属未出具谅解书为由拒绝赔偿,具体理赔情况需结合保险合同条款和实际案情判断。
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