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质量有问题可以退款或者退货吗
- 律师解析
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若商品品质出现问题，一般来说可以进行退款或退货处理。
在此情况之下，消费者拥有合法权利，要求商家必须承担应有的责任。
举例而言，假如所购产品为高科技电子设备且存在明显的功能性故障，又或者食品未能达到严格的食品安全标准的话。
这样做主要是为了维护广大消费者的合法权益，确保他们能够享受到品质上乘的商品服务。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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赠品有问题，能否要求退货或赔偿《零售商促销行为管理办法》规定，零售业者在促销中不得以劣质品充当奖品或赠品，保障促销商品品质和售后服务。如奖品或赠品质量有问题，消费者有权依法主张退货、更换或赔偿。
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无质量问题不退货是否合法退货合法性视商品性质（如首饰需发票）、购买方式、有效期及7日内无理由退换货规则。贵重首饰需索要发票。部分商品如购买时已确认不宜退货则不受此政策约束。
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质量问题退货时运费由谁承担我们承诺免费退换货，如因产品质量问题，按《消费者权益保护法》第24条执行：商品或服务未达质量标准，消费者有权退货、维修或更换，且在7日内享有无理由退货权。如争议超期，将根据法律判断是否可退货，此时由经营者承担额外运费。
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质量问题过了30天能退货吗商品存在质量问题时，根据国家法律法规和双方协议，您有权要求退款或厂商承担退货、换货、维修等责任。若无相关约定，收到商品后七天内可申请退货。超过此期限，建议咨询淘宝客服或向相关机关提起诉讼解决。请根据实际情况选择合适的方式维护自身权益。
消费权益
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产品质量问题退货退款的规定我们的工作、学习甚至平常生活过程中，相信会遇到很多法律方面的问题，本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答，希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与产品质量问题退货退款的规定相关的法律方面知识。
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产品质量
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产品质量问题退货退款的规定
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产品质量问题退货的依据是什么
这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。
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