直播里买东西不退不换怎么办
最新修订 | 2024-09-30
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刘斌律师
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- 律师解析
- 直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
- 法律依据
-
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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直播间买的东西能退款吗?能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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直播里买东西不退不换怎么办?直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在直播间买东西可以退款吗?可以退款的；一般直接在电商平台上退款即可，但在退款时也需要说明原因，如果商家拒绝退款的，那么是可以直接与客服沟通，沟通不好的就可以请求消费者协商进行调解，这样才能保障到自己的权益。
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直播间买东西不给退怎么办？直播间买东西不给退，可以选择和商家进行协商处理。协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷，都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
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直播上买的东西怎么申请退款在直播间买东西，在收到商品之日起七日内，可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。下面就直播上买的东西怎么申请退款的相关内容做详细介绍。
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消费权益案件·常见问题
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直播里买东西不退不换怎么办
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直播间买东西不给退怎么办？
直播间买东西不给退，可以选择和商家进行协商处理。协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷，都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
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[律师回复] 你好！浙江丰积信律师事务所专业承办
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在直播间买东西可以退款吗?
可以退款的；一般直接在电商平台上退款即可，但在退款时也需要说明原因，如果商家拒绝退款的，那么是可以直接与客服沟通，沟通不好的就可以请求消费者协商进行调解，这样才能保障到自己的权益。
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[律师回复] 请明确一下具体需求呀，具体想问什么
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1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。
如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询
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