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电商直播消费侵权纠纷怎么办?

最新修订 | 2024-02-22
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律师解析
电商直播消费侵权纠纷可以先协商,协商不成可以向法院起诉。民事诉讼有以下四个程序:
1、准备好民事诉讼状
2、到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。
法律依据
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
《民事诉讼法》第一百三十九条
人民法院审理民事案件,应当在开庭三日前通知当事人和其他诉讼参与人。公开审理的,应当公告当事人姓名、案由和开庭的时间、地点。
《民事诉讼法》第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件,但本法另有规定的除外。
《民事诉讼法》第一百七十一条
当事人不服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。
当事人不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。
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直播欺骗消费者怎么处罚商家
对商家的处罚标准是向消费者支付3倍赔偿金,《消费者权益保护法》第55条明确规定了直播欺骗消费者怎么处罚商家,商家向消费者支付的赔偿金最少是500元,商家拒绝支付赔偿金的可以向消费者协会投诉。
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电商直播间买衣服不给退怎么举报?
电商直播间买衣服不给退可以在平台上来进行投诉举报,或者是拨打消费者权益维权号码来进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条我们国家明确的规定,消费者和经营者发生纠纷的情况之下,那么是可以通过协商诉讼的方式解决。
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电商直播购物申请退款商家不处理怎么维权?
可以先与商家进行协商,如果协商不了就可以向消费者协会进行举报,或者是直接收集证据向法院起诉解决,只要商家的产品有问题就必须要第一时间维护客户的利益,而不是拒绝处理。如果对电商直播购物申请退款商家不处理怎么维权不清楚的,可以参考一下本文的内容。
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家
直播间发生欺骗消费者的行为,买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后,就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话,是可以利用法律武器维护自己的权益。
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电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉
电商直播购物退货退款不处理的可以第一时间向网购平台投诉,一般网购平台接到消费者的投诉以后会协助消费者处理,网络平台购物适用7天无理由退货退款,网购平台不处理的还可以向行政主管部门或消费者协会投诉。
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