收到货物与实物不符怎么索赔?

若购买物品与实际品质不符，应先联系销售方或交易平台说明问题，并保留相关证据。如网络购买，可依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿或按《食品安全法》要求赔偿。轻微差异可请求终止合同并退款。细微缺陷需谨慎处理。维权时，充足证据是关键。可向市场监管部门投诉或起诉。

收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定，卖家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

收到货物与实物不符涉嫌欺诈消费者，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。