收到货物与实物不符如何索赔
最新修订 | 2024-04-12
5.8k浏览
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
刘斌律师
执业认证
平台保障
评分5.0分服务：183人
- 律师解析
-
若您所购买到的物品与其实际品质存在差异，可循序渐进地展开维权行动：
首选，应毫不延误地同销售方或交易平台取得联系，并详细阐述所遭遇的问题。
倘若您是通过网络渠道购买的该商品，保留好与卖方之间的沟通过程、交易明细、实物照片及录像等关键性证据是极为关键且必要的。
对于那些与描述或图片严重不符，甚至存在虚假宣传行为的商品来说，您有权依照《消费者权益保护法》有关条款来迫使卖家对其进行法定的双倍赔偿以弥补您所受到的损失，或者按照《食品安全法》的相关规定，若您购买的是食品且该产品未能满足安全卫生标准，那么您可以要求对方对您的经济损失给予赔付，同时支付价款的十倍作为赔偿金；
再者，若商品的描述或图片与实物存在轻微的差异，并未达到被认定为诈骗行为的尺度，那么您可以依据民法典合同编中所约定的条件来请求终止贸易合同并要求退还全部货款；
然而，如果仅存在如服装颜色存在微小偏差等细微缺陷，但尚未构成实质性的违背承诺，那么或许您将难以实现退货的诉求，但是您有权利在下一次网购过程中更加谨慎小心。
除此之外，您还可以选择向当地市场监管部门举报投诉此事或直接向法庭提起诉讼。
在进行这些操作时，保持手中掌握充足的证据是维权成功的关键所在。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
0
消费权益案件·推荐文章
-
收到货物与实物不符如何索赔收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定，卖家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
-
收到货物与实物不符怎么索赔收到货物与实物不符涉嫌欺诈消费者，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
收到货物与实物不符怎么索赔?外聘人员可以不签订劳动合同，但是需要签署专项服务协议，来维护外聘人员的劳动权益。已退休人员可以不再缴纳养老保险及其他保险，所以在签订协议时可以不使用劳动局固定格式的劳动合同范本，而签署劳务服务协议，协议需注明外聘人员的待遇及所应享受的权益，就可以了。
-
货物运输损害如何索要赔偿？1、要确认货物损害坏事实、时间、价值等。2、看是否有运输合同、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿。如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。3看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。
运输损害
-
借条与事实不符怎么办？借条与事实不符可以与对方协商之后更改，若是对方不同意，且此时也没有其他的证据证明借条与事实不符，那么就需要遵守借条的内容，履行偿还到期债务的责任，所以在书写借条时需要如实书写。
债务债权
-
走私文物与普通货物有何区别区别在于走私文物是指单位或个人违反海关法规和文物保护法规，运输、携带、邮寄国家禁止出口的文物出境的行为。而走私普通货物、物品罪，是指违反海关法规，逃避海关监管，非法运输、携带或者邮寄国家禁止进出口的武器、弹药、核材料、伪造的货币、文物、珍稀动物及其制品。
刑事犯罪辩护
消费权益案件·常见问题
问题没解答? 125461人选择咨询律师
收到货物与实物不符如何索赔
一键咨询
借条与事实不符怎么办？
借条与事实不符可以与对方协商之后更改，若是对方不同意，且此时也没有其他的证据证明借条与事实不符，那么就需要遵守借条的内容，履行偿还到期债务的责任，所以在书写借条时需要如实书写。
10w+浏览
债权债务在小区里，电瓶车与突然窜出的骑着平衡车的小朋友相撞，监护人就在后面，当天已陪同去医院治疗，骨折，交警出具了同等责任的责任认定书，我想知道她后续的治疗我是否都要在场
[律师回复] 后续治疗肯定是最好在场的，要不然你费用问题多报了都不知道
4.2w浏览
快速解决“交通事故”问题
你好，在医院实习在医院被虫子咬了有过敏症状院方需要承担责任吗？
[律师回复] 您好，我们的服务宗旨是为您解决问题、消除困扰。我们会用心为您服务，让您的法律问题得到圆满解决。我们律师团队专业处理房产纠纷、刑事案件/刑事辩护、交通事故、劳动纠纷/劳动仲裁、公司拖欠工资、婚姻家事/继承纠纷/离婚纠纷/变更抚养关系纠纷、合同事务/买卖合同纠纷/债权债务纠纷/建设工程、工伤赔偿/人身损害赔偿/医疗纠纷、知识产权、法律顾问等业务。
3.9w浏览
走私文物与普通货物有何区别
区别在于走私文物是指单位或个人违反海关法规和文物保护法规，运输、携带、邮寄国家禁止出口的文物出境的行为。而走私普通货物、物品罪，是指违反海关法规，逃避海关监管，非法运输、携带或者邮寄国家禁止进出口的武器、弹药、核材料、伪造的货币、文物、珍稀动物及其制品。
10w+浏览
刑事辩护劳动纠纷，工作中无意给公司造成损失，公司找我进行索赔
[律师回复] 劳动合同中是否约定给公司造成损失需要赔偿？一般非故意或重大过失无需赔偿或赔偿比例很小。
3.7w浏览
快速解决“劳动纠纷”问题
我说昆山台佳机电有限公司的员工，公司生产线已部分搬迁至镇江新厂，这边针对签订昆山合同的老员工开始实施变更岗位、派驻出差等手段一步一步逼迫员工自己提出辞职，请问给如何应对？已知类似员工有二、三十人，我们准备集体寻找律师应对
[律师回复] 您好，您的情况可以进一步了解
3.3w浏览
货物运输损害如何索要赔偿？
1、要确认货物损害坏事实、时间、价值等。2、看是否有运输合同、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿。如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。3看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。
10w+浏览
损害赔偿
我是中专毕业生，今年4月毕业，9月份才开学。目前在一家甜品店打工，请问是否与用人单位构成劳动关系？
[律师回复] 你好，你可以咨询的，讲一下情况，具体分析
3.7w浏览
2023完整版货物损坏索赔函范文
一，标题：货运索赔函；二，说明索赔原因，事由及法律依据；三，说明索赔金额，日期；四，结尾：要写明索赔者所在地和全称及致函的日期。
10w+浏览
损害赔偿
网上购物卖家不发货如何索赔？
可以先找网站的客服，客服会根据和卖家签订的规则，直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金，赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元。
10w+浏览
亲开报废车撞到人。受害者死。没有钱赔。加上父亲来是户主。儿子与父亲没有共有肇事车辆，我与父亲没有共有的财产中他所占的份额。被法院起诉叫儿子偿还，儿子没有继承父亲财产。会对儿子个人财产车辆和房子有影响吗？
[律师回复] 你好，根据法律规定，仅需在继承份额内承担赔偿责任
4.9w浏览
快速解决“交通事故”问题
