二楼反水如何办,物业有责任吗?

反水若是非人为导致的，又还在质保期内的，应当由物业承担责任。如果小区物业推卸责任，业主可向有关部门进行投诉或让业主委员会出面协调，在必要的情况下，业主大会可以重新选聘新的物业公司。 若是污水并没有满水、反水，则是该楼层共有的下水管堵塞，这个时候就需要整栋楼使用该下水管道的住户负责疏通和赔偿住户的损失，物业对此没有过错的，不需要承担责任。

由于下水管道属于建筑物公共部分,而相关规定表明物业对小区的公共区域有维护的责任,因此由物业负责疏通,其费用由业主共同缴纳的专项维修资金出资。但是如果只是住户个人原因导致反水现象的，可以由物业公司负责维修，费用由业主个人负责。

二楼卫生间发生反水现象，物业是否负有责任？在这种情况下，物业通常并未承担相关责任。物业通常不承担二楼卫生间反水的责任。住户需自行负责维修事宜，因为物业只负责公共区域管道设备的养护维护工作。