律图审稿专业委员会3轮严审

面对食品问题消费者如何进行维权

最新修订 | 2024-02-28
6.6w浏览
律师解析
根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失;
也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
法律依据
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失;
也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

消费权益案件·推荐文章

盐城156****6261用户3分钟前已获取解答
泰州134****4960用户2分钟前已获取解答
宿迁188****4286用户2分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题

问题没解答? 125304人选择咨询律师
6667位律师在线平均3分钟响应99%好评
面对食品问题消费者如何进行维权
一键咨询
  • 178****2408用户1分钟前提交了咨询
    161****0144用户1分钟前提交了咨询
    158****3258用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    176****7332用户4分钟前提交了咨询
    174****0326用户2分钟前提交了咨询
    176****5068用户2分钟前提交了咨询
    152****4062用户4分钟前提交了咨询
    173****6464用户1分钟前提交了咨询
    175****6444用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
  • 常州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    170****2866用户4分钟前提交了咨询
    148****0880用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    130****8224用户4分钟前提交了咨询
    147****5264用户1分钟前提交了咨询
    140****8142用户4分钟前提交了咨询
    134****3885用户1分钟前提交了咨询
    137****3620用户3分钟前提交了咨询
    153****7888用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    167****2862用户2分钟前提交了咨询
    146****7720用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    162****5322用户2分钟前提交了咨询
    153****8705用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    160****6005用户3分钟前提交了咨询
    178****3832用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    135****1715用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    135****0151用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    158****6634用户3分钟前提交了咨询
    171****5025用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    153****1025用户3分钟前提交了咨询
    154****0635用户4分钟前提交了咨询
    162****0662用户1分钟前提交了咨询
    153****7820用户2分钟前提交了咨询
    133****8381用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    150****0224用户4分钟前提交了咨询
    150****0501用户2分钟前提交了咨询
    134****5506用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    171****7665用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    147****1568用户1分钟前提交了咨询
    140****0040用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    166****3625用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    170****5142用户4分钟前提交了咨询
    167****3335用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    147****7832用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    178****3127用户3分钟前提交了咨询
    144****3014用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    170****2745用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    147****0248用户1分钟前提交了咨询
    145****2570用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    174****1024用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    145****8204用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    140****0801用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
无锡181****7611用户2分钟前已获取解答
苏州156****9627用户3分钟前已获取解答
连云港135****5715用户2分钟前已获取解答
遇到食品安全问题如何维权
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。食品维权分四步:找经营者进行协商解决;若经营者不予协商,可到购物所在地区的消费者协会投诉;协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门;屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。
10w+浏览
损害赔偿
卖假毒品算贩毒罪吗
[律师回复] 解析:
在明知所涉及物品并非真实毒品但却依然谎称为毒品进行销售的情况下,该行为应被视为诈骗罪行予以惩治。
为了掩盖、隐藏诸如毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪以及金融诈骗犯罪等各类罪行所产生的财产及收益的来源和性质,涉嫌存在以下任意一项行为者将会受到法律制裁:
(1)向他人提供自身银行账户的;
(2)协助或帮助罪犯将财产转变为可流动的现金、金融票据以及有价证券的;
(3)通过转账或其他支付结算方式协助罪犯转移财产的;
(4)协助罪犯进行跨境资产转移的;
(5)采用其他任何手段来掩盖、隐藏罪犯所得及其收益的来源和性质的。
对于单位犯下上述罪行的,将对该单位施加罚金惩罚,同时对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,按照前述条款进行相应的处罚。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
消费维权诉讼常见问题
1、谁有权起诉2、向哪个法院起诉3、如何起诉4、对法院判决不服怎么办?法院受理消费者纠纷案件后,一般要对案件进行调解。如调解不能达成协议,或在调解书送达前一方反悔的,法院将进行审判。5、对法院的判决对方不执行怎么办?对已生效的判决,如果对方不执行,可向法院申请,由法院强制执行。
10w+浏览
损害赔偿
未取得机动车号牌或者未悬挂怎么处罚
[律师回复] 解析:
对于未按规定悬挂机动车号牌的行为,可依据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十五条的规定,交管部门有权给予相应的处罚。
具体措施包括:
首先,可向行为人发出警告;
其次,可处以二十元至二百元人民币不等的罚款。
请注意,我国相关法规对此类违法行为设定了严格的责任追究机制,即上道路行驶的机动车如未悬挂机动车号牌,未放置检验合格标志、保险标志,或者未随车携带行驶证、驾驶证等情形之一者,均应由公安机关交通管理部门依法予以扣留机动车,同时要求当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续。
在此基础之上,还可以对行为人进行警告或处以二十元至二百元人民币不等的罚款。
法律依据:
《道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者20元以上200元以下罚款。
本法另有规定的,依照规定处罚。
《道路交通安全法》第九十五条
上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌,未放置检验合格标志、保险标志,或者未随车携带行驶证、驾驶证的,公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续,并可以依照本法第九十条的规定予以处罚。
当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。
故意遮挡、污损或者不按规定安装机动车号牌的,依照本法第九十条的规定予以处罚。
快速解决“交通事故”问题
当前6572位律师在线
立即咨询
消费者在法律维权需要注意的问题有哪些?
1、注意合理确定诉讼主体在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。2、注意正确选择法律关系和法律依据选择不同的法律规范主张权利,会导致不同的法律适用,最终的处理结果也会有所差异。
10w+浏览
损害赔偿
食品安全相关法律规定有哪些
[律师回复] 解析:
本《中华人民共和国食品安全法》广泛覆盖了食品行业的各个方面,包括食品的生产与加工过程,以及由此衍生出来的食品的销售及餐饮服务等环节;
此外,该法律还规范了食品添加剂的生产经营活动;
同时,对于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂以及用于食品生产经营的工具、设备的生产经营也有明确规定;
另外,食品生产经营者在实际操作中运用到的食品添加剂以及食品相关产品也在其涵盖范围之内;
当然,食品的贮存和运输过程也不例外;
最后,对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理更是该法律的重要职责所在。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第二条
在中华人民共和国境内从事下列活动,应当遵守本法:
(一)食品生产和加工(以下称食品生产),食品销售和餐饮服务(以下称食品经营);
(二)食品添加剂的生产经营;
(三)用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备(以下称食品相关产品)的生产经营;
(四)食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品;
(五)食品的贮存和运输;
(六)对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理。
供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产品)的质量安全管理,遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。
但是,食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的,应当遵守本法的规定。
快速解决“损害赔偿”问题
当前6655位律师在线
立即咨询
进口材料工伤能报销吗
[律师回复] 解析:
依据现行政策法规,工伤保险的理赔范畴涵盖了如下方面的费用支出:
诸如治疗(医学)费用、住院期间的膳食补贴费用、异地就医产生的交通及住宿费用、复健治疗所需的费用、辅助用具的购置费用、停止工作接受工伤治疗期间的薪酬待遇、生活护理费用以及一次性支付的伤残津贴等等。
这些项目的设立旨在确保员工在遭遇工伤事故后能获得及时有效的治疗与经济上的补偿。
具体而言,治疗(医学)费用须严格遵循工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录以及工伤保险住院服务标准;
住院期间的膳食补贴费用应由用人单位依照因公出差伙食补贴标准的70%予以发放;
异地就医产生的交通及住宿费用应由用人单位参照员工因公出差的标准进行报销;
复健治疗所需的费用亦需符合相关规定;
辅助用具的购置费用需经由劳动能力鉴定委员会确认;
停止工作接受工伤治疗期间的薪酬待遇应保持不变;
生活护理费用需由劳动能力鉴定委员会确认是否需要生活护理;
而一次性支付的伤残津贴则需根据伤残等级给予相应的补助。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》
第二条
国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条
职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
10w+浏览
损害赔偿
贪污罪与其他罪数罪并罚如何进行
[律师回复] 解析:
背离职责、侵吞公款或接受贿赂等行为带来的贪腐问题,应依照法律进行多项罪行的惩罚与制裁。
这两种罪行有着本质的区别,因此必须按照刑法的明确规定,对当事人所触犯的各项罪行进行合并惩罚。
所谓贪污罪,就是指国家工作人员通过自己职务上的便利条件,进行侵占、窃取、诈骗以及采取其他不正当手段,非法获取公共财产的行为,这种犯罪的主要目的就是非法占据公共财产。
如果贪污罪的情节严重,例如数额巨大或者造成极为恶劣社会影响,则可能被判处死刑或无期徒刑。
而受贿罪,则是指国家工作人员利用职务上的便利,向他人索要财物,或者非法收取他人财物,为他人谋求利益的行为。
这种犯罪的主要目的是为了获得他人或单位的公共财产。
对于数项罪行的合并惩罚,法律有明确的规定。
首先,如果一个人在判决宣告之前就已经犯下了数项罪行,除了被判处死刑或无期徒刑之外,剩余所有罪行的总和刑期应该在总和刑期以下,数刑中的最高刑期以上,由法官根据具体情况酌情决定执行的刑期。
然而,需要注意的是,管制的最高期限不得超过三年,拘役的最高期限不得超过一年,有期徒刑的总和刑期如果不满三十五年,那么最高刑期也不能超过二十年;
如果总和刑期在三十五年以上,那么最高刑期也不能超过二十五年。
其次,如果数项罪行中有判处有期徒刑和拘役的,那么就应该执行有期徒刑;
如果数项罪行中有判处有期徒刑和管制的,或者拘役和管制的,那么在有期徒刑、拘役执行完毕之后,管制仍然需要继续执行;
最后,如果数项罪行中有判处附加刑的,那么附加刑仍然需要执行,其中如果附加刑的种类相同,就可以合并执行,如果种类不同,就需要分别执行。
法律依据:
《刑法》第六十九条
判决宣告以前一人犯数罪的,除判处死刑和无期徒刑的以外,应当在总和刑期以下、数刑中最高刑期以上,酌情决定执行的刑期,但是管制最高不能超过三年,拘役最高不能超过一年,有期徒刑总和刑期不满三十五年的,最高不能超过二十年,总和刑期在三十五年以上的,最高不能超过二十五年。
数罪中有判处有期徒刑和拘役的,执行有期徒刑。
数罪中有判处有期徒刑和管制,或者拘役和管制的,有期徒刑、拘役执行完毕后,管制仍须执行。
数罪中有判处附加刑的,附加刑仍须执行,其中附加刑种类相同的,合并执行,种类不同的,分别执行。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6951位律师在线
立即咨询
毒品犯罪洗钱罪怎么判定
[律师回复] 解析:
对于涉及毒品犯罪的“自我清洗金钱”行为,应该并且只应被定性为洗钱罪。
在传统的观念中,中国刑法将“洗钱罪”、“掩盖、隐匿犯罪所得、犯罪所得收益罪”以及“窝藏、转移、隐瞒毒赃罪”等与赃物相关的犯罪视作派生性地下犯罪,依照不可罚的事后行为这一理论原则,将上游犯罪行为人在总体上屏除于赃物犯罪以外,从而构建出一种独特的闭环式“他行为犯”模式。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
商家售卖过期食品是否构成违法行为
[律师回复] 解析:
对于售卖过期食品所可能面临的处罚措施包括:
1、经相关部门核实确属经营超出保质期限的食品,各相关主管部门将依据自身职责和分工进行处理,除扣押非法所得、查封并销毁违法生产经营的食品以及用于从事违法行为的各种工具、设备、原材料等物品之外;
2、如果所涉食品违法生产经营数额未达到人民币一万元的,则需承担高达五万元以上至十万元以下的罚款;
3、若违法生产经营的食品货值金额已达一万元及以上,将受到货值总额十倍以上至二十倍以下的重罚;
4、並且,在情节严重的情况下,政府监管机构有权吊销经营者的经营许可证件。
法律依据:
《食品安全法》第一百二十三条
违反本法
有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处十万元以上十五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证,并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留:
(一)用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品,或者经营上述食品;
(二)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
(三)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营其制品;
(四)经营未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;
(五)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;
(六)生产经营添加药品的食品。
明知从事前款规定的违法行为,仍为其提供生产经营场所或者其他条件的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处十万元以上二十万元以下罚款;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。
违法使用剧毒、高毒农药的,除依照有关法律、法规规定给予处罚外,可以由公安机关依照第一款规定给予拘留。
消费者投诉注意什么问题
投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
10w+浏览
损害赔偿
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应