五一出游如何向旅行社违约维权

旅游意外险为游客在旅行中可能遭遇的非疾病、突发性外部意外提供保障，赔偿因事故导致的人身伤害。保险责任自游客随旅行社出游开始，至安全返家结束。如旅行社已购团体意外保险，游客可寻求其协助处理理赔事宜。此险种为短期、自愿购买，旨在提供经济补偿。

(一)与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。(二)请求消费者协会调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。(三)调解必须遵守自愿和合法原则。(四)向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

我国《旅游法》第81条规定:突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。如果旅行社没有尽到上述规定的义务的，应当承担赔偿责任。