律图审稿专业委员会3轮严审

卖家不发货怎么投诉

最新修订 | 2024-03-04
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
您需要先执行"取消订单"操作等候卖家完成退款流程后,方能发起投诉。
请您务必选择退款原因中的"商家未履行发货义务",以确保符合投诉要求。
若卖家无法及时回应您的请求,还请您保持耐心等待至系统自动完成退款过程。
若卖家拒绝对此问题作出处理,您可向天猫平台申请协助解决。
直接与卖家通过旺旺沟通交流并留下相关凭证(即使仅有买家单方面留下证据亦可),以便在投诉中提供相关证据支持。
须待退款程序顺利完成之后,方有权限发起投诉。
在登录旺旺系统后,选择在头像下方创建投诉。
如产品销售纠纷经最终判定确属商家过错,则天猫将依其自行规定决定罚金金额。
法律依据
淘宝规则第六十二条对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。投诉后客服会介入,要求卖家与买家尽可能的协商、沟通,如果卖家直接拒绝客服,一般不会,他们会选择理由推到买家身上。如果卖家最终都没有履行承诺,而你有足够的证据“截图”,客服会自行决定。毕竟,卖家至少加入“消保协议”交纳了“一千元”的保证金,可以扣的,中介再打到你的帐户,并给他记一大过,如果协商一致,就不会记过。卖家的违规记录买家都可以查得到的。
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卖家不发货怎么投诉
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卖家不发货怎么办 如何投诉卖家
点击投诉卖家后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果,结果交由大众评审或淘小二处理。
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损害赔偿
卖假货投诉哪个部门
当我们的消费者,在生活中碰到了有人制造或者是售卖假冒伪劣的商品或产品的情况的话,消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉电话的,投诉电话的号码为“12315”,除了打电话之外,我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报,让工商部门来处理这个现象。
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损害赔偿
拐卖儿童罪未遂的情况有几种
[律师回复] 解析:
倘若出现了致使其未能有效掌控受害者的情况,那么就应当被判定为犯罪未遂。
根据《中华人民共和国刑法》中的相关条款,所谓拐卖妇女、儿童,系指在具有出卖意图的前提下,采用包括拐骗、绑架、收买、贩卖、接送以及中转妇女、儿童等任一手段来实现这一目的的行为。
只要行为人针对上述措施之一发起攻击,即可构成犯罪构成要件完整的拐卖妇女、儿童罪行。
然而,当出卖的最终目标尚未得以实现之际,对于该罪行究竟属于既遂抑或未遂,至今仍然存在着广泛的争议与探讨。
法律依据:
《刑法》第二百四十条
【拐卖妇女、儿童罪】拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的;
(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;
(八)将妇女、儿童卖往境外的。
拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的,有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。
介绍拐卖儿童犯什么罪
[律师回复] 解析:
拐卖儿童罪,是指在以出卖为唯一目的的情况下,通过诸如拐骗、绑架、收买、贩卖、运送或中转等系列手段,非法剥夺儿童身体自由以及人格尊严权利的行为。
对于此种严重侵犯人权的犯罪行为,根据中国相关法律规定,量刑幅度为五年以上十年以下有期徒刑,同时必须追究其罚金责任。
然而,若犯罪嫌疑人属于拐卖儿童团伙的核心人物,或者一次性拐卖三名及以上儿童,现实生活中表现为将未成年人流出境内的情况时,则应判刑十年以上有期徒刑乃至无期徒刑,同时处以罚金或者没收全部财产作为附加刑;
而如果情节特别恶劣,达到严重损害社会公共利益的程度时,量刑标准为死刑,同时需处以没收全部财产作为附加刑。
法律依据:
《刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的;
(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;
(八)将妇女、儿童卖往境外的。拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的,有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。
网购不发货投诉赔多少?
一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,其金额最低不少于一元,最高不超过三十元。卖家违背承诺,未按约定时间发货的,可以先由双方对延迟发货的违约责任进行沟通商量。
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损害赔偿
在淘宝卖假货买家可以去工商局投诉吗
根据管辖原则,必须到对方所在地的工商投诉才行,但是直接去工商局进行投诉会很麻烦。而且证据必须要充足要能证明是对方的责任投诉才会成立。如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚 这对普通消费者来说维权成本很高。
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损害赔偿
卖东西收到黑钱算帮信罪吗
[律师回复] 解析:
1、需注意,协助信息网络活动和洗钱并非同一种罪行,它们是两种截然不同且构成独立犯罪的行为。
对于犯有无可避免刑责的最初法定年龄设定为十六周岁的刑事罪责范畴内的17岁未成年人而言,只要存在有帮助信息网络活动的行为,就必须承担相应的刑事责任。
2、在涉及到协助信息网络活动的犯罪中,通常会被判处三年以下的有期徒刑或拘役。
这种犯罪行为的特征在于,行为人明知他人正在利用信息网络实施犯罪行为,却仍然为其提供帮助。
若此类犯罪行为给受害者带来了经济上的损失,那么行为人就必须对受害者进行赔偿。
在刑事诉讼程序中,受害者因被告人的犯罪行为所遭受的物质损失,有权提出附带民事诉讼。
当受害者已经死亡或失去行为能力时,他们的法定代理人、近亲属也同样享有此项权利。
如果是国家财产、集体财产遭受损失的情况下,人民检察院在提起公诉的同时,也可以提出附带民事诉讼。
在必要的情况下,人民法院还可以采取保全措施,查封、扣押或冻结被告人的财产。
附带民事诉讼原告人和人民检察院都可以申请人民法院采取保全措施。
人民法院在采取保全措施时,应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。
如果犯罪行为给受害者造成了人身或财产损失,即使被告人已被追究刑事责任,也并不影响受害者对被告人的民事赔偿责任的追索。
如果符合刑事附带民事诉讼的条件,可以通过刑事附带民事诉讼的方式来解决;
如果不符合刑事附带民事诉讼的条件或者不愿采用该方式,则可以单独向法院提起民事诉讼。
如果选择单独提起民事诉讼,如果民事案件的审理需要以刑事案件的审理结果作为依据,那么民事案件将由法院中止审理,等待刑事案件审结之后再行审理民事案件。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
投诉别人卖假货要证据吗
需要相关的证据,一般需要有证据来证明双存在消费关系,比如说消费小票,购物记录,聊天截图等等,同时需要有证据来证明所购买的东西是假货,比如说质量鉴定,品牌鉴定等等。卖假货是属于违法的行为。
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损害赔偿
拐卖妇女儿童罪可判死刑吗
[律师回复] 解析:
对于实施拐卖妇女、儿童罪行者,法律规定将施以严厉惩罚,即死刑。
然而,若犯罪嫌疑人身犯该罪的同时,还涉及到多名被害儿童(高达三人或以上),或是在共青团伙中担任主要角色,那么他们将面临有期徒刑长达十年至无期徒刑之间的惩罚,同时需承担罚金或没收财产的责任。
而在情节极其恶劣的情况下,则可能被判处死刑,并同时没收其全部财产。
通常而言,对于拐卖儿童罪行的量刑标准为五年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金。
法律依据:
《刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的;
(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;
(八)将妇女、儿童卖往境外的。
拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的,有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。
走私普通货物物品罪退赃缓刑几年
[律师回复] 解析:
若能完全符合缓刑法定条件,即刻便可提出缓刑申请。
然而,对被判处在拘役期限内、有期徒刑三年以下的犯罪分子而言,只有在同时满足下列所有条件的前提下,才能予以宣告缓刑:
1.罪犯年龄未满十八周岁;
2.犯罪时处于孕期阶段的女性;
3.罪犯年龄已满七十五周岁以上者。
此外,对于走私货物、物品的行为,如果其所偷逃的应缴税额较大,或者在过去一年内曾经因为走私行为而受到过两次行政处罚,但之后仍然继续进行此类违法活动的,将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事处罚,并且还需缴纳偷逃应缴税额一倍以上五倍以下的罚金。
而对于那些走私货物、物品偷逃应缴税额巨大,或者存在其他严重情节的犯罪分子,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的严厉惩罚,同样需要缴纳偷逃应缴税额一倍以上五倍以下的罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百五十三条
走私本法第一百五十一条、第一百五十二条、第三百四十七条规定以外的货物、物品的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)走私货物、物品偷逃应缴税额较大或者一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金。
(二)走私货物、物品偷逃应缴税额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金。
(三)走私货物、物品偷逃应缴税额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处偷逃应缴税额一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑。对多次走私未经处理的,按照累计走私货物、物品的偷逃应缴税额处罚。
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