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房屋质量问题如何解决

#二手房纠纷最新修订 | 2024-09-12

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律师解析: 当面临住宅质量问题时，通常建议采用以下标准化流程进行处理：首先，确定产品保修时限。针对这一环节，请您查阅《商品住宅质量保证书》以便确认保修截止日期。1.提交修理请求。若在保修期间发生此类问题，您应当与物业服务提供商或房地产开发商沟通并提请其进行相应修理作业。倘若开发商和物业服务企业有意拖延迟滞处理或者有忽视您的报修请求之行为，您大可向相关建筑工程质量监管机构以及物业服务管理部门进行投诉举报，主管行业部门将积极介入，负责协调各方面资源予以妥善处理。2.协商解决方案。如果发现问题出现在保修期之内，您当然首先要告知开发商有关现状并提出修复要求；或者在自费完成修理之后，再向开发商追讨全部修复成本及因修复引发的合理损失。若经过多次精细化维修但问题仍未能得到有效解决，同时这也对您的正常居住或使用造成了实质性障碍，那么您完全有权利要求解除合约，并向开发商索取相应赔偿金。3.寻求法律援助。如上所述的谈判努力无效，且涉及补偿问题时，业主有效的手段便是通过司法诉讼途径来维护自身合法利益。公共维修基金。若是住宅已经超出保修期限，您还可以通过物业管理方设立的公共维修基金来解决相关修复难题。4.主体结构问题处理。如果发现房屋主体结构存在严重质量缺陷，购买人有资格解约购销合同，并要求开发商支付所有损害赔偿。二、三、四、五、六、七和八，这些步骤可以协助您圆满解决住房质量问题，充分保障您作为业主的权益得到应有的尊重和维护。

法律依据: 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

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