产品为问题产品时仅退款违法吗
最新修订 | 2024-04-16
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卞晓飞律师
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在电商领域中，仅请求退款却未退货的行为，若其性质严重，则可以大胆地归类为涉嫌违法。
这是因为此种行为已经明显违背了商业道德和交易双方应遵循的公正原则，作为商品供应方即卖家，他有权要求购物者尽快追回已售出的商品并返还退货，或者经过双方深入讨论商议之后，由购物者承担相应的现金赔付，以弥补商家因此失去的利润。
根据我们国家现行的一系列相关法律法规，任何一方违反合同约定或未按照合约条款履行自己的职责的，都将需承担补充履行所欠缺部分、采取有效补救措施以及赔偿相对一方的经济损失等方面的违约责任。
对于那些购买商品后仅仅只因为个人原因而申请全额退款，但实际上并没有真的返还商品的购物者来说，这种行为无疑构成了无权占有。
同样地，如果买卖双方其中有一方存在故意违反合同义务或是在执行签署的合同内容时，并不尽如人意，从而导致另一方遭受了实质性的损失的话，那么受损方就能够得到与其违约行为所造成的实际损失金额相等的补偿。
然而，同样需要注意的一点是，这种补偿仅限于对方违约行为可能为其带来的预计损害，并且在补偿金额上不能超过违约一方签订合同当时所预见或者应该预见到的违约可能会带来的损失。
特别是针对那些涉及到数额巨大且购买者的行为明显存在着非法占有意图的情况下，甚至可能转变成其他更严重的犯罪行为——例如侵占罪或者诈骗罪，相关涉事人员将会面临来自司法机关的严厉制裁，受到刑事处罚。
- 法律依据
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《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
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