网购有货故意不发货让退款违反法律吗
最新修订 | 2024-05-13
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卞晓飞律师
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- 律师解析
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这种行为是否构成违法？
该行为可能被视为违反了对消费者权益的保护规定，消费者权益受到侵害的处罚措施主要分为两类：
第一种为由工商行政管理部门责令相关主体纠正违法违规行为，同时有权进行单方面或联合给予警告的处分；
另一种则依照违法所得的数额予以处罚，一般情况下，其罚款金额在违法所得的三倍以内，但最高不得超过三万元人民币。
若无违法所得，则将面临一万元以下的罚款。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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网购卖家不发货怎么办首先，网购合同成立后，已经付款的，卖家不发货，构成违约，应承担违约责任。消费者可以解除合同，要求经营者返还货款，并承担因其违约给消费者造成的合理损失。 其次，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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网购后不发货怎么办
如果真的遇到这种情况，保存票据以及相关的凭证很重要，而且在没有收到商品前不要点击确认收货。网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，网购商品无理由退货制度有了法制上的依据。网上购物，买家可以享受七天无理由退款。
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