楼上漏水漏到楼下物业不管怎么办
最新修订 | 2024-12-25
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- 律师解析
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当楼上出现漏水情况并流到楼下时，如果物业对此不管不顾，你可以采取以下步骤。
首先，要自行积极收集证据，比如用手机拍照留存清楚的漏水状况，将各个角度的漏水情况都记录下来；
同时，要妥善保存与楼上业主以及物业的沟通记录，包括沟通的时间、双方的言论等细节。
依据《民法典》的相关规定，不动产的相邻权利人必须按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则来正确处理相邻关系。
楼上的业主作为导致漏水这一问题的直接责任人，有责任承担起修复漏水部位的工作，并且还要对因漏水而造成的损失进行赔偿。
你可以先与楼上业主进行友好协商，诚恳地要求其修复漏水问题并给予赔偿。
如果协商过程不顺利，无法达成一致意见，那么你就可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径让楼上业主承担起相应的法律责任。
与此同时，物业也应当在其自身的管理职责范围内，积极协助处理相关的事宜。
如果物业没有履行好自己的职责，你有权向其上级主管部门进行投诉，以促使物业能够履行应尽的义务，共同解决楼上漏水的问题。
案情回顾:
楼上漏水流到楼下，物业不管不顾。小朱自行收集漏水证据，拍照留存并保存与楼上业主及物业的沟通记录。依据《民法典》，楼上业主应负责修复漏水并赔偿损失。小朱先与楼上业主协商，要求其处理，协商未果后准备起诉。同时，物业未履行职责，小朱可向其上级主管部门投诉。案情分析:
1、《民法典》规定相邻权利人需妥善处理相邻关系，楼上业主直接导致漏水，应承担责任。
2、小朱先协商再起诉的做法合理，可通过法律途径让楼上业主承担法律责任。物业未尽责，小朱投诉的行为也符合法律规定，以促使物业履行义务。
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