购房中出现消费欺诈怎么办
- 律师解析
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1.收集证据：
收集购房合同、宣传资料、聊天记录、付款凭证等，证明开发商或售房者有虚假宣传、隐瞒信息等欺诈行为。
2.协商解决：
与对方协商，要求其承担违约责任，如退款、赔偿损失。
3.投诉调解：
协商无果，可向消协、房地产主管部门投诉，请求调解。
4.法律诉讼：
可向法院起诉，依据《消费者权益保护法》，欺诈可主张三倍赔偿，不足五百元按五百元算，由法院判决强制履行。
案情回顾:
小何购买房屋时，开发商在宣传资料中对房屋配套设施进行了虚假宣传，实际情况与宣传严重不符。
小何签订购房合同并支付款项后发现问题，要求开发商退款并赔偿损失，开发商拒绝承担违约责任，双方协商无果。
小何遂向相关机构投诉，仍未得到有效解决。
案情分析:
1、小何收集的购房合同、宣传资料、付款凭证等可作为证据，证明开发商存在欺诈行为，符合维权的证据收集要求。
2、小何先与开发商协商，协商无果后向相关机构投诉，遵循了合理的维权流程。
若向法院提起诉讼，根据《消费者权益保护法》，小何可主张三倍赔偿，若赔偿金额不足五百元则为五百元，法院会依据事实和法律作出判决并强制责任方履行义务。
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