律图审稿专业委员会3轮严审

当铺倒闭拖着不肯退钱如何投诉

最新修订 | 2024-09-24
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律师解析
1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
2、当铺倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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健身房倒闭了投诉谁
如果健身房歇业且存在不履行承诺、拖欠退款等问题,您可以通过以下途径投诉: 1.拨打12315服务热线或前往工商部门投诉,详述问题;2.向当地消费者权益保护协会求助,让其协助解决;3.如有仲裁协议,可申请仲裁;否则,可依法提起诉讼。 请确保保留所有消费凭证和书面协议作为证据。 请注意,网络上的联系方式存在风险,投诉时须谨慎甄别。
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损害赔偿
店铺倒闭顾客钱不退怎么办
如果您遇到商铺倒闭并未退还相应款项的问题,建议首先联系中国国家消费者权益保护协会12315寻求帮助。如果此方法无法解决问题,请务必妥善保存相关证据,并考虑依法提起诉讼。在此过程中,您可能需要行使财产保全等法律措施。同时,建议聘请专业律师协助处理此类法律纠纷,以确保您的权益得到有效维护。请务必提高警惕,避免不必要的损失。
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合同事务
店铺倒闭会员卡的钱怎么办
发现所购会员卡的门店停业,消费者应迅速联系商家退还卡内余额,或向消协投诉。商家在推广会员制度时,常有门店关闭后消费者方知情的情况,这或构成侵权。若门店停业或迁址,消费者有权要求全额退款。商家正常经营时,消费者因个人原因退款需协商,商家不得强制消费,否则可能违反消费法。
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刑事辩护
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发现所购会员卡的门店停业,消费者应迅速联系商家退还卡内余额,或向消协投诉。商家在推广会员制度时,常有门店关闭后消费者方知情的情况,这或构成侵权。若门店停业或迁址,消费者有权要求全额退款。商家正常经营时,消费者因个人原因退款需协商,商家不得强制消费,否则可能违反消费法。
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