怎样判断商标能否侵权

[律师回复] 解析：
关于对公司财务负责人进行工商注册变更操作的流程如下所示：
首先，请登录公司所在地区的工商管理局官方网站来进行相关变更手续的预约；
其次，在进入该网站后，根据网页上的引导详细填报所需的各项信息与资料；
第三步，务必在网上依照法律法规的要求准确无误地提交上述材料，同时耐心等候审核结果；
最后，若审核顺利通过，您将收到一份变更通知单，请在规定期限内前往工商行政管理部门领取更新后的营业执照。
法律依据：
《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第二十四条
市场主体变更登记事项，应当自作出变更决议、决定或者法定变更事项发生之日起30日内向登记机关申请变更登记。
市场主体变更登记事项属于依法须经批准的，申请人应当在批准文件有效期内向登记机关申请变更登记。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，此类事件并未构成犯罪。
究其原因在于，辱骂的前因与自杀的后果之间并无必然关联性。
因为在刑法理论中，因果关系的判定具有极高的严谨性，需审慎考虑前后两个行为相互关联并产生某种影响的可能性。
基于正常人类的思维逻辑，争吵谩骂属于常见现象，而因此类言论导致自杀的可能性则极为微小，几乎可以忽略不计，因此无法将其视为故意杀人罪的构成要件。
然而，若辱骂情节严重，有可能会被认定为侮辱罪，并面临三年以下有期徒刑的刑罚。
法律依据：
《刑法》二百四十六条
侮辱罪，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

[律师回复] 解析：
在遭遇工伤的情况下，雇主应立即安排其职员前往指定医疗机构接受治疗；
随后，应根据相关法规规定向所在地的社会保险行政部门提交工伤认定申请；
在工伤员工经过适当治疗且病情相对稳定之后，他们可以申请进行劳动能力鉴定；
最后，他们需要携带工伤认定决定书、劳动能力鉴定书以及其他必要文件，向社会保险行政部门申请享受工伤保险待遇。
法律依据：
《工伤保险条例》第十七条
职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请
遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长
用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请

[律师回复] 解析：
我国严谨且规范的刑法典中，对于职务侵占罪这一违法犯罪行为的量刑准则做出了明确详细的规定。
通常情况下，我们所指的职务侵占罪通常涉及到的是，公司、企业或者其余相关单位内的工作人员，凭借其在职务上所拥有的职能好处，将原本属于该单位所有的财产非法据为己有，并且涉案金额达到一定程度的行为。
在法律层面上，职务侵占罪的量刑主要依据的是侵占的具体数额。
一旦触犯了职务侵占罪，那么相应的犯罪嫌疑人将会面临由法院依法判决的五年以下有期徒刑，甚至可能会被判处拘役。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
第三百八十二条
国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪。
受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污论。
与前两款所列人员勾结，伙同贪污的，以共犯论处。
第三百八十三条
对犯贪污罪的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚：
（一）贪污数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
（二）贪污数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
（三）贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；
数额特别巨大，并使国家和人民利益遭受特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。
对多次贪污未经处理的，按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪，在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃，避免、减少损害结果的发生，有第一项规定情形的，可以从轻、减轻或者免除处罚；
有第二项、第三项规定情形的，可以从轻处罚。
犯第一款罪，有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的，人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释。

[律师回复] 解析：
在涉及职务侵占罪的刑事案件中，根据我国法律规定，被告人应当向人民法院缴纳或退还非法侵占的公私财产，倘若退赔未能弥补受害人损失，则受害人有权另行通过民事途径进行维权。
在此过程中，被告人违法所得的所有财富应当被依法收回或要求其退还；
而对于受害人的合法财产，则应尽快予以归还；
同时，对于违法违禁物品及供犯罪所用的个人财物，亦需依法予以没收处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第六十四条
犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；
对被害人的合法财产，应当及时返还；
违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。
没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
第三条
法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；
法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。

[律师回复] 解析：
当贵司财务负责人发生更迭时，务必携带以下所需资料前往工商行政管理部门进行相关手续的办理：
首先，需要准备由公司法人代表亲笔签字的变更登记申请书；
其次，根据《公司法》的相关规定，还需提供关于本次变更的决议或决定；
最后，根据国家工商行政管理总局的具体要求，可能还需提交其他相关文件。
若涉及到《企业法人营业执照》所载明的事项，则公司登记机关将依法为您换发新的营业执照。
法律依据：
《公司登记管理条例》第二十七条
公司申请变更登记，应当向公司登记机关提交下列文件：
（一）公司法定代表人签署的变更登记申请书；
（二）依照《公司法》作出的变更决议或者决定；
（三）国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。
公司变更登记事项涉及修改公司章程的，应当提交由公司法定代表人签署的修改后的公司章程或者公司章程修正案。
第三十九条
变更登记事项涉及《企业法人营业执照》载明事项的，公司登记机关应当换发营业执照。

[律师回复] 解析：
如商家未能及时履行发货义务，客户可采取以下有效措施：
1、
首先，客户应尝试与商家进行沟通协商，通过发送书面或口头催货函告，促使商家尽快履行其交货义务；
2、若商家在收到催货函后仍未按约发货，或所发货物不符规定，合同另一方有权按照合同约定解/终止该份合同项下之全部或部分权利义务，同时有权主张对方就此产生的违约行为给予相应的补偿或赔偿；
3、若因对方不愿承担相应的违约责任而引发争议，客户可根据相关法律法规的规定，向具有管辖权的人民法院提交正式起诉请求书，以维护自身的合法权益不受侵害。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；
约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

[律师回复] 解析：
关于侵占罪的法定刑罚范围以及构成要件，其具体内容如下所示：
首先，根据刑法第二百七十条之规定，倘若行为人以非法手段隐匿或据为己有的数额达到了一定程度且持续时间较长，而且在被索要时依旧拒绝归还原主，那么便有可能面临法院二到五年不等的有期徒刑，同时还须承担相应额度的罚金罚款；
至于那些情节更为恶劣的违法者，比如非法侵占他人敏感财产如遗忘物或埋藏物等情况下，数额同样巨大，且拒不交出的，则需接受更严厉的法律制裁，即判处二至五年的有期徒刑，并且附加相应的罚金。
其次，所谓侵占罪，其构成要件主要包括四个方面：
首先，该罪行侵犯的客体是他人合法拥有的财产所有权；
其次，从客观角度来看，行为人必须实施了将他人委托自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有的行为，且数额较大，且在被要求归还时仍拒绝交出；
再次，从犯罪主体的角度看，该罪行的实施者可以是任何年龄段的自然人；
最后，从主观方面来看，行为人必须具备明确的故意心态，且其行为目的是为了非法占有他人的财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
本条罪，告诉的才处理。

[律师回复] 解析：
在中国刑法中，对于侵占数额较多者，将被判处五年以下的有期徒刑或拘役；
而对于侵占数额巨大者，将面临五年以上的有期徒刑，同时可能会被判处罚金并处以没收个人财产。
在量刑过程中，不仅需要考虑到被告人的自首情节、认罪态度以及其行为对社会造成的危害程度等因素，更为重要的是，还需衡量侵占财产是否能够得以归还给受害单位，以及能否获得受害方的谅解。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
在单位办公区域内装置摄像头可能被视为对个人隐私权的侵犯。
具体来说，以下两种情况可能导致这种侵权行为的发生：
首先，若该摄像头或窃听器并非由部门内部的个别人员出于特定目的而擅自安装，那么无疑已经触犯了员工的隐私权；
其次，即使这些设备确实是由公司为实现统一管理而进行安装，但若未事先向员工明确、公开地告知相关信息，确保员工的知情权得到保障，那么这一行为也有可能被视为对员工隐私权的侵犯。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权。
任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

[律师回复] 解析：
对于在公司、各类企事业单位或其他相关机构任职的员工来说，若其滥用职权，将隶属于自身所在单位的财产据为己有，且该行为所涉及的金额达到人民币60,000元及以上，那么此类事件将会被视为严重违法行为，面临法律的裁决。
而如果涉案金额高达人民币1,000,000元及以上，那么当事人将可能会被判处五年以上的有期徒刑。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百七十八条
伪造、变造国库券或者国家发行的其他有价证券，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
伪造、变造股票或者公司、企业债券，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金。
单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前两款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
数额达二十万元人民币以上的职务侵占罪案件，依据相关法律条例，应被判罚五年以上的有期徒刑，且相应的罚款由法院依法决定。
同时，法庭有权根据情况，决定是否对被告人的个人财产进行扣押或没收。
在公司、企业或其他相关机构部门中，如果有成员利用其职权优势，擅自将所在单位的财务资源非法占有为自己所有，那么相关责任人将会面临五年以下的有期徒刑，或者更为严重的拘役惩罚。
若涉及到的金额巨大，则可能导致犯罪嫌疑人被判处五年以上的有期徒刑，同时需要接受没收财产的处罚。
值得注意的是，此类犯罪案件中的共犯认定方式主要包括以下几种：
首先，若被告人和国有工作人员相互勾结，利用后者的职位便利，共同侵吞、盗取、诈骗或者采用其他非法手段，将公家财物据为己有，这属于明显的贪污罪共犯行为。
其次，若行为人与公司、企业或是其他单位的员工相互串通，借用对方的职务便利，联合将单位财物非法占为己有，并且这种行为涉及到的金额已经达到较大数量标准，此时便构成了职务侵占罪共犯。
最后，对于那些不具备国家工作人员身份的人，如果他们能够和国有工作人员相勾结，分别利用自身的职务便利，共同将本单位财物非法占为己有时，那么就须按照主犯所实施的犯罪性质来判定他们的刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
若不幸购得存在质量问题之房产，您有权
首先向开发商表达诉求。
然而，若开发商未能妥善处理该事项，则可转向建筑与城乡规划主管部门进行投诉，因其具备直接监管开发商的权力。
在确证房屋确实存在质量缺陷之后，您需要向住建局提交详细的书面申请并附上相关的证明材料。
通常情况下，物业公司会率先与建设单位取得联系进行磋商，如双方无法达成共识，便可寻求建筑与城乡规划主管部门下属的质量检测机构的协助以解决问题。
法律依据：
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

[律师回复] 解析：
职务侵占罪的构成要素主要包括以下几个方面：
首先，该罪所保护的客体应为公司、企业或其他团体组织的合法财产所有权；
其次，从客观方面来看，行为人必须实施了利用其职务上的便利，非法占有本单位财物且数额较大的行为；
再次，该罪的主体应为在保险公司等特定行业中担任职务的相关人员；
最后，从主观方面来看，行为人必须具备直接故意的心理状态，并且具有侵吞他人财产的明确意图。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百八十三条
保险公司的工作人员利用职务上的便利，故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，骗取保险金归自己所有的，依照本法第二百七十一条的规定定罪处罚。
国有保险公司工作人员和国有保险公司委派到非国有保险公司从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
关于职务侵占高达七百万元人民币的处罚情况，依照相关法规和司法解释，将面临十一至十三年不等的监禁。
值得注意的是，对于此类数额巨大、情节恶劣的职务侵占行为，法律规定必须给予最低十年以上的惩处。
然而，若因职务侵占引发了更为严重的社会影响或危害，则可能需要依据其他相关法律法规，对其施以更严厉的惩罚措施。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
根据我国《中华人民共和国刑法》之相关规定，侵占罪属于“告诉才处理”范畴之内，即此类案件的诉讼启动方式为自诉，须由受害人或者其法定代理人以书面形式向人民法院提出诉讼请求，而非由公安机关或者检察院发起公诉程序。
此类自诉案件的具体操作流程可包括以下六大环节：
首先，立案阶段，受害人有权自行聘请律师或者委托代理人向具有管辖权的人民法院提交侵占罪自诉申请书；
其次，法院在收到受害人的起诉状之后，应在15个工作日内作出是否立案的决定并通知申请人；
第三，庭前调解阶段，人民法院可以在充分了解案情、明辨是非的基础之上，组织双方当事人进行调解工作；
第四，开庭审理阶段，对于犯罪事实清晰明确的案件，法院应当通知双方当事人进行公开审理；
第五，宣判阶段，庭审结束后，法院将依据法律法规对案件作出公正裁决，如双方当事人对此结果持有异议，则享有上诉权利。
法律依据：
《最高人民法院印发的通知》第十一条
自诉状或告诉笔录应当包括以下内容：
（一）诉状的名称为《刑事自诉状》。
附带民事诉讼的为《刑事附带民事自诉状》。
（二）自诉人、被告人、代为告诉的近亲属的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、工作单位和住址。
（三）被告人犯罪行为的时间、地点、手段、情节和危害后果等。
（四）具体的诉讼请求。
（五）致送人民法院的名称及具状时间。
（六）物证和书证名称、件数等。

[律师回复] 解析：
商品房预售及现售的显著差别在于如下几个方面：
1.所面临的风险程度各异。
商品房预售交易达成之后，由于种种不可预测的因素，如工程建设过程中的困难、市场环境的变化等，可能导致商品房无法按期完工或者交付，甚至即使房屋顺利竣工，也可能存在各种质量问题，从而使得购房者无法真正实现对该商品房的所有权。
因此，相较于商品房现售，商品房预售对于购房者来说无疑具有更高的风险性。
2.交房日期的差异明显。
在商品房预售阶段，房屋尚未完全建造完毕，需待合同约定的期限届满后方能正式交房；
然而，在商品房现售的情况下，买卖双方签署合同后即可立即办理交房手续。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第三条
商品房销售包括商品房现售和商品房预售。
本办法所称商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。
本办法所称商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。
《商品房销售管理办法》第七条
商品房现售，应当符合以下条件：
（一）现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；
（二）取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件；
（三）持有建设工程规划许可证和施工许可证；
（四）已通过竣工验收；
（五）拆迁安置已经落实；
（六）供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；
（七）物业管理方案已经落实。
《城市商品房预售管理办法》第七条
开发企业申请办理《商品房预售许可证》应当提交下列证件（复印件）及资料：
（一）本办法第五条第（一）项至第（三）项规定的证明材料；
（二）开发企业的《营业执照》和资质等级证书；
（三）工程施工合同；
（四）商品房预售方案。
预售方案应当说明商品房的位置、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并应当附商品房预售总平面图、分层平面图。

[律师回复] 解析：
涉及职务侵占罪的立案流程如下所示：
首先，受害者或者其他知情人士应当向当地负责维护社会治安与预防、打击犯罪活动的公安机关提出控告或者投诉。
继而，公安机关在接到相关举报信息并展开初步调查后，如经确认在案件中存在违法行为并可能构成刑事指控，则应报请公安机关法制部门进行立案审核。
对于那些情节严重、性质恶劣的案件，法制部门在审核通过后，还须获得公安机关分管副局长的批准方可正式立案。
一旦立案申请得到批准，公安机关侦查部门将接手此案，开展进一步的侦查工作。
法律依据：
《刑事诉讼法》第一百一十二条
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。

[律师回复] 解析：
倘若房屋与土地被分别估值并进行赔偿，那么对于土地资源将参照其商业性质给予相应补偿；
而房屋以及附带设施则依据其重置成本和更新程度来确定赔偿金额。
除此之外，拆迁过程中还会提供必要的迁移补贴，正常运营的企业更可获得停产停业的相关损失赔偿。
若是考虑到房屋与土地作为整体进行评估与赔偿，那么将会根据商业房地产市场的价值（由专业团队进行详细评估）为依据来进行赔付。
当然，同样会提供必要的迁移补贴，并且对于正常经营的企业来说，还可以得到停产停业的相关损失赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国土地管理法》第三十三条
省、自治区、直辖市人民政府应当严格执行土地利用总体规划和土地利用年度计划，采取措施，确保本行政区域内耕地总量不减少;耕地总量减少的，由国务院责令在规定期限内组织开垦与所减少耕地的数量与质量相当的耕地，并由国务院土地行政主管部门会同农业行政主管部门验收。个别省、直辖市确因土地后备资源匮乏，新增建设用地后，新开垦耕地的数量不足以补偿所占用耕地的数量的，必须报经国务院批准减免本行政区域内开垦耕地的数量，进行易地开垦。

[律师回复] 解析：
若发现存在假货的现象，您可采取向网络购物平台投诉或是提交至消费者协会处理此问题。
据国家相关法律法规明文规定，在面临消费者权益遭受侵害的情况下，您有权借助以下措施进行维权操作：
首先是与商家进行实质性的协商和解；
其次可选择依法要求消费者协会或是其他合法的调解组织协助进行调解工作；
再者就是向具有监管权责的行政部门提出申诉；
最后还可以依据事先与商家达成的仲裁协议，将相关案件提交至仲裁机构进行仲裁裁决；
倘若以上方法均不能凑效，则
最后一步便是转向法院进行诉讼程序。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。