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旅行社未履行旅游合同义务要承担什么责任

最新修订 | 2024-02-19
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律师解析
首先,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
其次,造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;
同时,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金
若由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;
最后,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
法律依据
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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旅行社不履行旅游合同义务如何处理?
旅行社不履行旅游合同义务的,此时旅游者可以要求该不履行合同义务的旅行社继续履行,也可以要求其采取补救措施,如果是合同履行不能或者是因为不可抗力的原因无法履行的,此时可以请求该旅行社支付相应的违约金。
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诉讼仲裁
旅行社没跟游客签旅游合同合法吗?
根据最新修正的旅行社条例规定,如果旅行社不跟旅游者签订旅游合同,是不合法的。
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合同事务
旅行社老年旅游服务规范是怎样的?
。4、1、1 应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目。4、1、2 宜选择具有完善无障碍设施的旅游景点。4、1、3 宜在人群密集度较低、容易管理的区域安排自由活动。4、1、4 宜安排乘坐景区内交通环保车、缆车等交通工具。
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损害赔偿
旅游社与旅行社纠纷发生后消费者该如何维权?
在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。游客可在返程后再追究旅行社违约赔偿责任,报名的组团社、市旅游质监所、消委、合同仲裁机关或直接向法院起诉。
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损害赔偿
《旅行社老年旅游服务规范》的内容是什么?
1、范围:本标准规定了老年旅游服务要求,包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。本标准适用于提供老年旅游产品的旅行社。
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