律图审稿专业委员会3轮严审

快递超过几天可以投诉

最新修订 | 2024-03-03
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
快递超过7天可以投诉。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。
消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。
同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
法律依据
《快递市场管理办法》第四十条
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快递停滞几天可以投诉?
快递停滞大概十几天左右的时间可以投诉,因为一般情况下,在购买相关的产品的时候都会约定的快递到达的时间大概是在七天左右,如果远远地超过这个时间的话,是可以向有关部门进行投诉反映情况的。
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快递超时效了可以投诉吗
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与快递超时效了可以投诉吗相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
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损害赔偿
快递超过7天怎么索赔?
快递超过7天想要获得索赔,是可以直接与快递公司协商处理的;如果快递公司拒绝,那么是可以通过平台投诉机制进行解决。一般七天不到的话,就可以直接按照延误赔偿来进行支付。快递有广义和狭义之分。广义的快递是任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
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损害赔偿
派送快递超过10天怎么索赔
可以协商索赔,快递公司没有及时派件的,原则上应该免除快递费用,不过,绝大多数的情况下快递费用都是由商家承担的,法律没有特别规定过商家要对快递公司延迟派件的行为向消费者支付赔偿金,商家和消费者之间另有约定的除外。
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诉讼仲裁
一般快递超过10天怎么索赔
快递超过10天没有送达的,索赔问题可以自行和商家沟通,如果沟通不成,消费者可以在网购平台上申请退款退货,法律制度没有统一规定过快递未在规定时间送达的情况下,必须支付多少赔偿金,快递未及时送达的,赔偿问题主要看商家是否有相关承诺。
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