快递时效超过多久可投诉

快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

1、按照你当初保价的价格赔偿；2、如在所发快件网点，赔偿一般是按运费几倍赔偿，每个快递赔偿价格都不一样；3、拨打快递总部电话，你需要提供底单、价值证明等。

快递超过10天，如果是商家的过错导致的，当事人可以要求商家重新发货或者退还货款，并承担相应的违约赔偿责任。如果是快递公司的过错，导致快递遗失或者损坏的，当事人可以要求快递公司进行赔偿。如果当事人的邮件是保价的，部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。如果当事人的邮件未保价的，损毁是会要求按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。