空置房漏水物业未处理，物业是否担责

前几天，朋友跟我吐槽自家空置房漏水的事儿。由于房子一直空着，没及时发现问题。等发现的时候，屋里已经积水严重，家具都泡坏了。朋友赶紧联系物业，希望他们能帮忙解决漏水问题。可物业却一直拖着，没采取什么实质性的措施。朋友就很郁闷，不清楚这情况下物业到底要不要担责。其实，类似因为空置房漏水物业不作为引发的纠纷还挺多的，下面就来详细说说物业在这种情况下是否担责的问题。

一、明确物业对空置房的管理义务

物业对小区内的房屋有一定的管理和维护责任，即便房子是空置的。一般来说，物业服务合同里会约定物业要对房屋的公共部位、设施设备进行日常巡查、维修和养护。像外墙、屋顶、管道这些公共区域，如果因为这些部位出现问题导致空置房漏水，物业没尽到巡查和维护义务，那物业可能就脱不了干系了。打个比方，小区的屋顶防水层老化，出现裂缝，物业平时没检查出来，也没及时维修，最终雨水顺着裂缝渗进了空置房，这种情况物业就有责任。

二、漏水原因与物业责任认定

要确定物业是否担责，得先搞清楚漏水原因。如果漏水是由于房屋的公共设施设备故障引起的，比如公共水管破裂，物业有责任及时维修。要是物业知道情况后却拖延处理，那肯定要担责。但要是漏水是因为业主自己装修不当，比如私自改动了水管，那责任就主要在业主。比如，业主装修时把卫生间的水管改得不合理，导致水管接口处漏水，这种情况物业就不用担责。

三、物业不作为的证据收集

要是觉得物业该担责，业主得收集相关证据。可以先拍照、录像，记录下漏水的情况，包括屋内的积水、损坏的物品等。然后，保留与物业沟通的记录，比如聊天记录、电话录音、书面通知等，证明自己已经及时告知物业，而物业没有处理。比如业主发现漏水后，马上给物业打电话反映情况，还发了短信说明问题，这些都可以作为证据。

四、解决途径与操作要点

和物业协商是首选的解决方式。业主可以心平气和地和物业谈，要求他们承担责任，尽快解决漏水问题，并赔偿损失。在协商时，要把自己的要求明确提出来，同时出示收集到的证据。如果协商不成，业主可以向相关部门投诉，比如当地的房地产管理部门或者消费者协会。投诉时要准备好相关材料，包括证据、物业服务合同等。要是还是解决不了，业主可以考虑通过诉讼的方式维权。诉讼时，要向法院提交起诉状、证据等材料，法院会根据事实和法律进行判决。

空置房漏水物业未处理的问题解决后，后续可能还会有一些麻烦事儿。比如，房屋维修后会不会再次出现漏水问题，物业以后会不会加强管理，避免类似情况再次发生。要是这些问题处理不好，很容易再次引发矛盾。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们能结合具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理这类问题时少走弯路，更好地维护自己的合法权益。