一般小区物业纠纷哪个部门管

[律师回复] 有一定责任。如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，楼上的可以直接找物业公司安排维修，可以向开发商进行索赔。地暖的保修期各地不尽相同，可以找出当初买房的合同附件，里面有地暖的保修期。如果过了地暖的保修期，就要向楼上进行索赔。第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 　　居民小区内的违法建设，由县级以上人民政府建设行政主管部门责令限期拆除，并对业主、物业使用人处一千元以上五千元以下的罚款，对装饰装修企业处五千元以上五万元以下的罚款；逾期未拆除的，县级以上人民政府建设行政主管部门可以申请人民法院强制执行。　　参考：《物业管理条例》　　第六十六条　违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：　　（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；　　（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；　　（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。　　《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令第110号）　　第五条住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：　　（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；　　（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；　　（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；　　（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；　　（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。　　本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。　　本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。　　第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：　　（一）搭建建筑物、构筑物；　　（二）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；　　（三）拆改供暖管道和设施；　　（四）拆改燃气管道和设施。　　本条所列第（一）项、第（二）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（三）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（四）项行为应当经燃气管理单位批准。　　第三十九条未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照《中华人民共和国城乡规划法》及相关法规的规定处罚。　　第四十条装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚。　　第四十一条装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和消防措施，擅自动用明火作业和进行焊接作业的，或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，由建设行政主管部门责令改正，并处1千元以上1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处1万元以上3万元以下的罚款；造成重大安全事故的，降低资质等级或者吊销资质证书。　　第四十二条物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。　　第四十三条有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予行政处分。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 　　使用大修基金，必须由业主委员会制定使用方案，并在物业管理区域内公示；　　大修基金也称维修基金，各地区对维修基金的使用范围都有各自的条款，但都是依据建设部和财政部颁发的从2008年2月起实施的《住宅专项维修基金管理办法》而制定的细化条款。　　通常维修基金的使用范围和使用时间是：1，公共设施质保期之后的修缮；2，公共设备质保期后的修缮；　　使用方法：1，物业服务企业提出使用方案2，业主委员会提请通过3，公示，若无异议进行下一步4，向维修基金管理单位提交申请5，物业服务企业组织具体实施.