广州物业纠纷调解需要遵守什么原则?

[律师回复] 您好，关于法院调解应该遵守什么原则？这个问题，我的解答如下, 根据民事诉讼法的规定，适用调解方式审理民事案件时，应当遵守以下三个原则：
1、自愿原则。自愿原则，是指人民以调解方式解决纠纷时，必须在当事人自愿的基础上进行，包括调解活动的进行和调解协议的达成，都必须以当事人自愿为前提。
①程序上的自愿，是指是否以调解的方式来解决当事人之间的争议，取决于当事人的意愿，人民不能未经当事人同意自行依职权调解或强迫当事人接受调解。具体表现为当事人向人民提出调解的申请或由审判人员征得当事人同意而进入调解程序；
②实体上的自愿，是指经过调解所达成的调解协议的内容必须是双方当事人真实的意思表示。可以是当事人协商后形成的协议，也可以是提供解决方案并经当事人同意的协议。
2、查明事实、分清是非原则。查明事实、分清是非原则，是指人民对民事案件进行调解，应当是在事实清楚、是非分明的基础上进行。查明事实、分清是非，既是对人民行使审判权进行调解的一种制度要求，也是调解成败的关键。

[律师回复] 您好，关于广告发布者竞争应遵守哪些原则？这个问题，我的解答如下, 广告发布者竞争应遵守以下原则：
（
1）必须真实地公布发行量、覆盖面、收视、收听和阅读率等资料。
（
2）广告价格及优惠办法必须遵循“统一、公开、公平”的原则。
（
3）广告价格应根据收视率、收听率、阅读率、影响面、服务质量等因素制定，并按照市场供求关系进行调整。
（
4）严格履行合同，不漏播、漏发广告，如发生漏满、漏发现象应向广告主、广告经营者赔偿。
（
5）不得强制广告主、广告经营者通过媒体指定的代理公司进行代理，不得强制搭售时间、版面或附加其他不合理的交易条件。

[律师回复] 您好，关于代理人应遵守哪些原则这个问题，我的解答如下, 专利代理人在为发明人代理专利事务的过程中要履行一定的义务，专利代理人对在业务活动中所了解的发明人的发明创造，除专利申请已经公布或者公告的意外，有保守秘密的责任。除此之外，专利代理人不得代理利益冲突的上方当事人，如许可人与被许可人、出让人与受让人、侵权人与被侵权人等，此项义务与一般代理中的代理人不得双方代理义务是一致的。对于剽窃委托人的发明创造、故意泄露委托人的发明创造内容、严重损害委托人利益等行为，有关部门可视情节取消专利代理人的资格，情节严重者追究其法律责任。
《专利代理管理办法》第30条还规定：专利代理人承办专利代理业务应当以所在专利代理机构的名义接受委托，与委托人订立书面委托合同，统一收取费用并如实入帐。专利代理人不得私自接受委托，办理专利代理业务并收取费用。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
（1）必须遵守保密义务。
代理人在执行代理事务的过程中知晓的被代理人的个人秘密和商业秘密不得向外界泄露，更不得利用其同被代理人进行不正当竞争。
（2）必须履行报告义务。
这主要是指委托代理，特别是在商务代理中，代理人应将处理代理事务的一切重要情况向被代理人报告，以便被代理人知道代理事务的进展情况以及自己利益的损益情况。在代理事务执行完毕以后，代理人还应向被代理人报告执行任务的过程和结果，并提交必要的文件材料。
（3）代理人必须亲自完成代理事务。
代理关系的形成包含着被代理人对代理人的信任或代理人与被代理人的特殊身份关系。代理人是否亲自履行代理职责，完成代理事务，与被代理人的利益有重大关系。因此，原则上不得转委托，只有出现特殊的法律允许的例外情况时，代理人可以转委托他人。
（4）代理人必须认真履行职责，维护被代理人的利益。
由于代理人行为的法律后果最终是由被代理人承担，因此，作为代理人应当勤勉工作，谨慎、认真地进行代理活动，尽可能维护好被代理人的利益，不得损害被代理人的利益。代理人不履行职责而给被代理人造成损害的，应当承担民事责任。

[律师回复] 您好，针对您的缓刑人员应当遵守的规则问题解答如下, 宣告缓刑的犯罪分子，在缓刑考验期限内应当遵守以下规定：　　1．遵守法律、行政法规、服从监督，是指遵守国家法律、行政法规，自觉服从公安机关、所在单位以及基层组织和广大群众的监督。　　2．按照考察机关的规定报告自己的活动情况，是指按照公安机关的规定，定期或不定期报告自己的活动情况，如报告自己的思想、改造和遵纪守法情况等。　　3．遵守考察机关关于会客的规定，不经批准，不得离开所在地域外出医病、探亲等，也不得组织、发动公民集会、、活动。　　4．需要迁居的，要提出申请，应当报经考察机关批准，才可以办理迁出登记。外出经商，也需事先经县公安机关允许。未经批准不得擅自离开居住的市、县或者迁居。

[律师回复] 劳动争议调解步骤如下： (1)调解申请。指企业劳动争议的双方当事人以口头或书面的形式向企业劳动争议调解委员提出的调解请求。但是，调解并非解决劳动争议的必经阶段，双方当事人可以申请调解，也可以申请仲裁。企业劳动争议调解委员会只有在收到当事人的调解申请后，才能受理并行使调解。 (2)案件受理。案件受理是指企业调解委员会在收到调解申请后，经过审查，决定接受案件申请的过程。调解申请可以是双方当事人共同提出，也可以是一方提出，但必须是在双方合意的情况下。 调解委员会受理审查中，主要就三项内容进行审查：一是调解申请人的资格;二是争议案件是否属劳动争议案件;三是争议案件是否属调解委员会受理的范围。调解委员会在对案件进行审查后，就可以做出是否受理的决定，并及时将决定通知双方当事人。 (3)进行调查。案件受理后，调解委员会的首要任务是做了调查工作。调查的内容主要包括：争议双方当事人争议的事实及对调解申请提出的意见和依据;调查争议所涉及的其他有关人员、单位和部门及他们对争议的态度和看法;察看和翻阅有关劳动法规以及争议双方订立的劳动合同或集体合同等。 (4)实施调解。实施调解是指通过召开调解会议对争议双方的分歧进行调解。调解会议一般由调解委员会主任主持，参加人员是争议双方当事人或其代表，其他有关部门或个人也可以参加。 实施调解有两种结果。一是调解达成协议，这时要依法制作调解协议书。二是调解不成或调解达不成协议，这时要做好刻录，并制作调解处理意见书，提出对争议的有关处理意见。 (5)调解协议的执行。调解协议达成后，争议双方当事人都应按达成的调解协议书内容自觉地执行。 常见劳动纠纷的种类： (一)、劳动合同争议 1、劳动合同变更、终止纠纷 2、集体劳动合同纠纷 3、事实劳动关系争议 4、劳动报酬纠纷 5、工作时间纠纷 6、安全责任纠纷 7、经济补偿纠纷 (二)劳动保险纠纷 1、养老保险纠纷 2、医疗保险纠纷 3、失业保险纠纷 4、生育保险纠纷

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 依据我国相关法律的规定，劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则，实施劳动保障监察，坚持教育与处罚相结合，接受社会监督。
《劳动保障监察条例》
第八条劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则。
实施劳动保障监察，坚持教育与处罚相结合，接受社会监督。
第九条任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
劳动保障行政部门应当为举报人保密对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项。调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更改或者重新签字，方可调配。药品经营企业销售中药材，必须标明产地。违反上述规定的，由药品监督管理部门责令其改正，给予警告；情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

[律师回复] 什么是仲裁调解仲裁调解，是指在仲裁程序中，根据双方当事人的申请或者仲裁庭的自行决定，在仲裁庭的主持下，双方当事人就争议的实体权利、义务自愿协商，达成协议，解决双方争议案件的活动及方式。仲裁中的调解具有双重含义：
(1)调解是一种仲裁活动，即在仲裁庭的主持之下，双方当事人就其争议的实体权利义务进行协商的活动，经过仲裁庭的调解后，双方当事人可能达成调解协议解决争议案件，也可能调解不成。
(2)调解是一种解决争议案件的方式，即当事人在仲裁庭的主持下，达成调解协议，并依据该调解协议作出调解书或者裁决书后，该争议就得到了终局的处理。仲裁调解应遵循哪些原则
(1)自愿原则；
(2)查明事实、分清是非原则；
(3)合法原则。

[律师回复] 合同违约赔偿要遵循的原则有： 1、完全赔偿原则。是指因违约方的违约行为使受害人遭受的全部损失，都应由违约方负赔偿责任。 2、合理预见原则。完全赔偿原则是对非违约方的有力保护，但从民法的基本原则出发，应将这种损害赔偿限制在合理的范围内赔偿损失不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 3、减轻损害原则。是指在一方违约并造成损害后，受害人必须采取合理措施以防止损害的扩大，否则，受害人应对扩大部分的损害负责，违约方此时也有权请求从损害赔偿金额中扣除本可避免的损害部分。 4、损益相抵原则。又叫损益同销，是指受害人基于损害发生的同一原因而获得利益时，应将所受利益从所受损害中扣除，以确定损害赔偿范围。 5、责任相抵原则。 6、经营欺诈惩罚性赔偿原则。

[律师回复] 解答如下, 进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循下列原则：
1、遵守法律、法规、规章及国家有关规定
2、相互尊重，平等协商
3、诚实守信，公平合作
4、兼顾双方合法权益
5、不得采取过激行为。
《劳动合同法》第五十一条集体合同的订立和内容
企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。

[律师回复] 什么是仲裁调解仲裁调解，是指在仲裁程序中，根据双方当事人的申请或者仲裁庭的自行决定，在仲裁庭的主持下，双方当事人就争议的实体权利、义务自愿协商，达成协议，解决双方争议案件的活动及方式。仲裁中的调解具有双重含义：
(1)调解是一种仲裁活动，即在仲裁庭的主持之下，双方当事人就其争议的实体权利义务进行协商的活动，经过仲裁庭的调解后，双方当事人可能达成调解协议解决争议案件，也可能调解不成。
(2)调解是一种解决争议案件的方式，即当事人在仲裁庭的主持下，达成调解协议，并依据该调解协议作出调解书或者裁决书后，该争议就得到了终局的处理。仲裁调解应遵循哪些原则
(1)自愿原则；
(2)查明事实、分清是非原则；
(3)合法原则。

[律师回复] 您好，关于药品广告的内容应遵守什么规定这个问题，我的解答如下, 药品广告的内容必须真实、合法，以药品监督管理部门批准的说明书为准，不得含有虚假的内容。
药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或保证；
不得利用国家机关、医学科研单位、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明。非药品广告不得有涉及药品的宣传。
《药品广告审查办法》第十一条规定，药品广告审查机关应当自受理之日起10个工作日内，对申请人提交的证明文件的真实性、合法性、有效性进行审查，并依法对广告内容进行审查。对审查合格的药品广告，发给药品广告批准文号；对审查不合格的药品广告，应当作出不予核发药品广告批准文号的决定，书面通知申请人并说明理由，同时告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

[律师回复] 对于工序交接检查时应遵守的原则是什么这个问题，解答如下,
1、每道工序施工前，项目技术负责人组织施工人员进行安全技术交底，交底内容在现场挂牌，供操作人员随时查阅。
2、每道工序施工前，首先进行样板间的施工，坚持样板引路，经甲方及监理单位认可后，开始大面积的施工。
3、项目部设专职质量检查人员对各道工序进行质量检查，发现问题及时解决。每天实行例会制度，对于发现的质量问题进行总结，避免问题再次发生。
4、每道工序施工完成后，施工班组进行自检，自检合格后，报质量员与工长验收合格后报监理单位进行检查，经监理单位检查合格后，方可进行下道工序的施工。
5、进行下道工序施工前，施工班组在项目负责人的组织下，对上道工序进行检查，发现问题及时解决，检查合格后，签署交接记录，避免出现扯皮现象。
6、在装修施工开始前，项目部组织各装修施工队对主体工程施工质量进行检查，按照公司制定的“主体、装修工程交接验收办法”执行。
7、综上所述建立健全三检制、样板制、挂牌制、三工序管理、质量列会制质量日志，质量奖罚制。
（
1）三检制，即自捡、交接检、专检。自检：每道工序完成后，工长应组织作业层（外施工班组）进行自检，按照质量标准对实物质量进行观感和实测检查，符合要求后送专职质量检查员进行评定。交接检：前后工序工种之间的交接检查，包括质量、工序完成后清理以及成品保护等项内容。交接检应由工长组织，必要时请质量检查员、技术员等有关人员参加。专检：专职质量检查员严格按照有关标准对每个验收批的质量进行评定，确定实物质量确实达到预控指标要求后，报监理（建设单位项目负责人）进行验收。例行检查制度：由项目技术负责人组织生产、技术、质量等部门定期和不定期组织对各分包单位进行检查，并对存在质量问题的单位及时采取限期整改、停工整顿及清退等措施。
（
2）样板制项目经理部应贯彻样板引路的方针，对主要分项要先做分项样板，装修期间还要制作样板间和样板层。
（
3）挂牌制现场施工实行挂牌制，牌子上标明操作者姓名、检验结果等。
（
4）三工序管理制本工序工种要检查上道工序的质量情况，做好本工序的工作；为下道工序创造条件。
（
5）质量例会制项目部应定期召开质量例会和质量分析会（一般每周一次质量例会，每月一次质量分析会）。质量例会原则上由技术负责人主持，生产、质量、技术及分包单位技术负责人参加；质量分析会应由项目经理主持，各相关部门负责人参加。例会的主要内容是，分析前阶段质量状况，找出质量问题，分析出现问题的原因，总结经验教训，研究改进措施。质量例会和质量分析会要有会议纪要。
（
6）质量日志项目质量员应记录每日的监督检查、检验评定及验收工作情况，对存在的问题及处理情况进行记录。
（
7）质量奖罚制度项目部应根据项目的实际情况制定质量监罚办法。

[律师回复] 对于著作权人行使著作权应遵守哪些原则？这个问题，解答如下, 著作权人行使展览权时，要注意到与所有权的关系问题。展览权在大多数情况下是由著作权人享有的，但当美术作品的原件所有人不是著作权人时，这时候展览权则由原件所有人享有。比如：甲画了一幅山水画，并出售给了乙，此时展览权就转移给了乙，乙有权决定是否展览该画。我国《著作权法》第十八条对此作了规定。这是为了协调著作权与所有权的冲突，因为美术作品的展览往往要使用作品的原件，而美术作品的原件却往往为著作权人以外的人所收藏，如果这时候仍规定展览权属于著作权人的话，著作权人根本无法行使展览权，该权利等于形同虚设。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 《人民调解委员会组织条例》第十二条规定，人民调解委员会委员必须遵守以下纪律：
(1)不得;
(2)不得对当事人压制、;
(3)不得侮辱、处罚当事人;
(4)不得泄露当事人的隐私;
(5)不得吃请受礼。县司法局开展“人民调解案卷”评比活动最高实施《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》以来，我县人民调解工作得到了很大提升。但在具体的调解中，发现存在不规范甚至不合法现象，特别是调解协议书的内容，有的主体不符，有的条款表述不清，有的未按指印等等，存在问题较多。针对这种情况，县司法局为促使各调委会规范、合法调解，提高调解效率，减少当事人对调解协议书内容的争执，决定在全县司法所开展人民调解案卷评比活动。要求每单位年终准备五份卷宗参与评比。确定评分明细表，对评比结果设一等奖、二等奖、三等奖若干名，并在全县进行通报，年终列入县综治工作考核内容。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 首先是语言准确性，问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和信息沟通的媒介和桥梁，如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当，给被调查人员造成理解上的偏差，这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中，问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程，可以想像一下，一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的，那么，问卷所反映出来的信息也不会是真实有效的，问卷就失去了意义。当然，一味地缓和语气，大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里，所得到的信息也不会是准确的。再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应。再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 首先是语言准确性，问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和信息沟通的媒介和桥梁，如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当，给被调查人员造成理解上的偏差，这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中，问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程，可以想像一下，一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的，那么，问卷所反映出来的信息也不会是真实有效的，问卷就失去了意义。当然，一味地缓和语气，大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里，所得到的信息也不会是准确的。再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应。再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。

[律师回复]
1、证人必须按时出庭作证。我国民事诉讼法第七十条规定：凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。　　
2、证人必须如实提供证言。一般而言，证人应该以口头方式就知道的案件情况向作出陈述，陈述必须属实，不能夸大也不能缩小。　　
3、证人确有困难不能出庭的，经人民许可，可以提交书面证言。　　
4、证人必须遵守法庭秩序。　　
5、证人故意作伪证的，应负法律责任，构成犯罪的应追究刑事责任。

[律师回复] 对于调解人员应遵守的纪律包括什么这个问题，解答如下, 《人民调解委员会组织条例》第十二条规定，人民调解委员会委员必须遵守以下纪律：
(1)不得;
(2)不得对当事人压制、;
(3)不得侮辱、处罚当事人;
(4)不得泄露当事人的隐私;
(5)不得吃请受礼。县司法局开展“人民调解案卷”评比活动最高实施《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》以来，我县人民调解工作得到了很大提升。但在具体的调解中，发现存在不规范甚至不合法现象，特别是调解协议书的内容，有的主体不符，有的条款表述不清，有的未按指印等等，存在问题较多。针对这种情况，县司法局为促使各调委会规范、合法调解，提高调解效率，减少当事人对调解协议书内容的争执，决定在全县司法所开展人民调解案卷评比活动。要求每单位年终准备五份卷宗参与评比。确定评分明细表，对评比结果设一等奖、二等奖、三等奖若干名，并在全县进行通报，年终列入县综治工作考核内容。