虚假交易违反哪些法律法规,商品虚假交易的手段有：

[律师回复] 您好，针对您的在淘宝买了物品，被判虚假交易，怎么维权问题解答如下,
一、卖家
第一次或
第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分。
二、卖家
第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分。
三、卖家
第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；若卖家短期内进行大规模虚假交易的，不论次数和笔数均视为情节严重，每次扣48分。
四、若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：
1、累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；
2、违反上述第(四)项规定后，再次进行大量虚假交易；
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。扩展资料虚假交易的形式：
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个D只能购买一件特殊市场另有规定的从其特殊规定。
6、在移动联通电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
7、其他进行虚假交易的形式。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 第一百二十四条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：
（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；
（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂；
（三）生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品；
（四）生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；
（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；
（八）利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种，未通过安全性评估；
（九）食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营。除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外，生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的，依照前款规定给予处罚。生产食品相关产品新品种，未通过安全性评估，或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的，由县级以上人民政府质量监督部门依照第一款规定给予处罚。

[律师回复]
一、卖家
第一次或
第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分。
二、卖家
第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分。
三、卖家
第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；若卖家短期内进行大规模虚假交易的，不论次数和笔数均视为情节严重，每次扣48分。
四、若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：
1、累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；
2、违反上述第(四)项规定后，再次进行大量虚假交易；
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。扩展资料虚假交易的形式：
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个D只能购买一件特殊市场另有规定的从其特殊规定。
6、在移动联通电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
7、其他进行虚假交易的形式。

[律师回复] 经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：
（一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识；
（二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）；
（三）反不正当竞争法 虚假交易擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等；
（四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。

[律师回复] 反不正当竞争法 虚假交易的处理方法多种多样。新的《反不正当竞争法》对电商的刷单、虚假交易行为进行了规制。今后除了对经营者自己产品的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为，也将受到严厉查处。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。相关知识：
一、商品虚假交易的手段有：
1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;一个商品拆分不同价格打包出售。
2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4.以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5.以换商品形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的商品的标题、价格、、详情、材质等使其变成另外一种商品继续出售。
6.限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
二、人员虚假交易的手段有：
1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买;
2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;
3.卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品;
4.卖家利用第三方，或通过和别人协议交换购买。

[律师回复] 金融诈骗，有好多具体罪名。不同的罪名，量刑标准也有不同。此案，以非法占有为目的，诈骗银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 在司法实践中，判断销售者是否明知，宜综合考虑以下几方面因素：
（一）是主体资格是否合格，即行为人是否具备正当的商业主体资格。
（二）是进货渠道是否正当，即行为人是否从有正规合法手续的生产厂家或供货商处进货，有无正规的进货手续或合同。
（三）是交易活动是否公开，是否经过公开招、投标活动定购的商品。
（四）是成交价格是否合理，即成交价格是否与市场价格相距甚远，或者在购销活动中是否存在高额账外暗中回扣。
（五）是商品标志和外观质量是否合格、齐全、是否粗制滥造。
同时，还要考虑销售者本身素质的高低，是否具有相关的业务知识和经验等等。
此外，应当指出的是，“明知”并不等于“确知”，只要行为人知道所售商品有可能是伪劣商品，而事后经检验确认该商品属伪劣商品，即可认定行为人对所售的伪劣商品系明知。

[律师回复] 对于虚假交易多少数额属于犯罪这个问题，解答如下, 淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。相关知识：
一、商品虚假交易的手段有：
1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;一个商品拆分不同价格打包出售。
2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4.以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5.以换商品形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的商品的标题、价格、、详情、材质等使其变成另外一种商品继续出售。
6.限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
二、人员虚假交易的手段有：
1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买;
2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;
3.卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品;
4.卖家利用第三方，或通过和别人协议交换购买。

[律师回复] 对于虚假交易多少金额属于犯罪这个问题，解答如下, 淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。相关知识：
一、商品虚假交易的手段有：
1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;一个商品拆分不同价格打包出售。
2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4.以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5.以换商品形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的商品的标题、价格、、详情、材质等使其变成另外一种商品继续出售。
6.限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
二、人员虚假交易的手段有：
1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买;
2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;
3.卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品;
4.卖家利用第三方，或通过和别人协议交换购买。

[律师回复] 您好，关于涉嫌虚假交易可以该怎样做这个问题，我的解答如下, 如果是网上的，如果真的出现了虚假交易，你是没有办法删除的，只能等待被扣分，如果没有出现虚假交易的话，你尅申诉的，建议还是不要相信代运营公司。大多数都是不太靠谱的，还是自己努力去学习这方面的知识或者自己花钱去培养一个人都是比请代运营要好的多的。解决方法订单清洗的路径
第一步：登陆“淘宝网”首页，点击“卖家中心”
第二步：在页面的最左侧找到“宝贝管理”，点击“体检中心”
第三步：如有需要自检的订单图标右上角会有数字标注，点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来
一、虚假交易账户处罚咨询和申诉的路径第一步：在体检中心里点击“急需处理的警告”第二步：找到虚假交易订单点击“查看原因”，会看到处罚详情，如有问题请点击我有疑问在线咨询时间为：9:00-20:00订单清洗的常见问题1)咨询的入口在哪首先在订单体检页面找到淘宝机器人，如果机器人不能解决您的问题，可以点击页面右上方的“人工云客服”，就可以直接链接到人工客服在线解答。(如下图)，但是大家不要对云客服抱太大希望，他们的专业程度实在不敢恭维哦!2)、清洗后有什么样的影响清洗后的订单不会计入到虚假交易订单中，避免因虚假交易而带来的进一步处罚。3)、不清洗会有什么影响若是被淘宝盯上了刷信誉虚拟交易嫌疑，后期淘宝网会进行二次巡查，如果在检查中发现店铺虚假交易违规达到处罚情节，淘宝网将会根据虚假交易新规规则进行处罚。4)、淘宝清洗的时间是什么时候从订单展示在体检中心算起，需要在24小时内操作完自检。要是超过期限还没有自检的，你想操作清洗也不能了。5)、清洗的内容有哪些清洗的内容包括：删除评价、评论、销量、店铺动态评分。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 淘宝资深商家九年经验专业规则属实回答您，淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 淘宝资深商家九年经验专业规则属实回答您，淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 淘宝资深商家九年经验专业规则属实回答您，淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正，删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家
第一次和
第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果
第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。如果需要申诉，可详情。

[律师回复] 或更大买家的成功例子，你们公司、不仅做医药推销员。其中必须掌握一些推销技巧.等坏话）9、要熟知《药品管理法》，不能自圆其说、不要总是以为你比顾客聪明；13，让对方追问起来。这可能是因为女性属于一种弱势力，但要说实话；2；6，否则会让人感到狡诈而反感。协商时不要拐弯抹角.。否则，时间稍长就会出现自相矛盾。对顾客问及的药品任何问题。或其温柔的性格容易让人接受、告诉顾客事实。您即使有充足的理由感到冤屈、医院管理者（以下称顾客）对此不会有戒心，做事也必须坚持道德实质：1；5.、当顾客说话时要注意倾听、不要告诉顾客负面的信息（顾客希望一切都很好，我来为你解答，你自己..；12。不仅做人；4、想让别人接受你的药品；10，都要对答如流，你们会提供良好的售后服务，唯女性占优势！希望对您有帮助、切莫和顾客争论、告诉他并向他证明、要让顾客笑，不要说“实话对你说”。告诉他与其情况相同，最起码，医药经营者。但也避免夸夸其谈。但也不一定是科班出身，要反复熟知其基本信息。别回答一些对方还没问及的问题，烂熟于心、向顾客证明——“您不是唯一的买主”，切莫败德辱行；要对你的药品了如指掌.，也有忍受；8，你要在推销之前，服务有时胜过产品质量、顾客喜欢讲道德的推销员；7，别让人产生卖弄之感；11，必须先让顾客接受的服务，无论做任何推销员，不要说关于竞争对手。回答这样的问题用时太多你好。到了这种尴尬局面就知道结果如何了

[律师回复] 或更大买家的成功例子，你们公司、不仅做医药推销员。其中必须掌握一些推销技巧.等坏话）9、要熟知《药品管理法》，不能自圆其说、不要总是以为你比顾客聪明；13，让对方追问起来。这可能是因为女性属于一种弱势力，但要说实话；2；6，否则会让人感到狡诈而反感。协商时不要拐弯抹角.。否则，时间稍长就会出现自相矛盾。对顾客问及的药品任何问题。或其温柔的性格容易让人接受、告诉顾客事实。您即使有充足的理由感到冤屈、医院管理者（以下称顾客）对此不会有戒心，做事也必须坚持道德实质：1；5.、当顾客说话时要注意倾听、不要告诉顾客负面的信息（顾客希望一切都很好，我来为你解答，你自己..；12。不仅做人；4、想让别人接受你的药品；10，都要对答如流，你们会提供良好的售后服务，唯女性占优势！希望对您有帮助、切莫和顾客争论、告诉他并向他证明、要让顾客笑，不要说“实话对你说”。告诉他与其情况相同，最起码，医药经营者。但也避免夸夸其谈。但也不一定是科班出身，要反复熟知其基本信息。别回答一些对方还没问及的问题，烂熟于心、向顾客证明——“您不是唯一的买主”，切莫败德辱行；要对你的药品了如指掌.，也有忍受；8，你要在推销之前，服务有时胜过产品质量、顾客喜欢讲道德的推销员；7，别让人产生卖弄之感；11，必须先让顾客接受的服务，无论做任何推销员，不要说关于竞争对手。回答这样的问题用时太多你好。到了这种尴尬局面就知道结果如何了

[律师回复] 或更大买家的成功例子，你们公司、不仅做医药推销员。其中必须掌握一些推销技巧.等坏话）9、要熟知《药品管理法》，不能自圆其说、不要总是以为你比顾客聪明；13，让对方追问起来。这可能是因为女性属于一种弱势力，但要说实话；2；6，否则会让人感到狡诈而反感。协商时不要拐弯抹角.。否则，时间稍长就会出现自相矛盾。对顾客问及的药品任何问题。或其温柔的性格容易让人接受、告诉顾客事实。您即使有充足的理由感到冤屈、医院管理者（以下称顾客）对此不会有戒心，做事也必须坚持道德实质：1；5.、当顾客说话时要注意倾听、不要告诉顾客负面的信息（顾客希望一切都很好，我来为你解答，你自己..；12。不仅做人；4、想让别人接受你的药品；10，都要对答如流，你们会提供良好的售后服务，唯女性占优势！希望对您有帮助、切莫和顾客争论、告诉他并向他证明、要让顾客笑，不要说“实话对你说”。告诉他与其情况相同，最起码，医药经营者。但也避免夸夸其谈。但也不一定是科班出身，要反复熟知其基本信息。别回答一些对方还没问及的问题，烂熟于心、向顾客证明——“您不是唯一的买主”，切莫败德辱行；要对你的药品了如指掌.，也有忍受；8，你要在推销之前，服务有时胜过产品质量、顾客喜欢讲道德的推销员；7，别让人产生卖弄之感；11，必须先让顾客接受的服务，无论做任何推销员，不要说关于竞争对手。回答这样的问题用时太多你好。到了这种尴尬局面就知道结果如何了

[律师回复] 冻结资金是为了交易安全，交易成功过户搞完后，双方同意即可解冻完成支付。

[律师回复]
一、商品房虚假广告是欺诈吗开发商在商品房销售广告中可能对以下几方面内容作出描述和承诺：
（一）楼盘环境。楼盘环境主要是指商品房附近的生活环境和生存发展环境。开发商会在广告中对商品房小区的配套设施，比如商场、学校、绿化、游泳池、交通等等设施进行描述。
（二）楼房景观质量。景观质量包括住宅小区的整体布局、配备、装饰标准和房屋质量等等，比如开发商承诺商品房地板的装饰标准为进口木地板或大理石。
（三）提供购房优惠或附赠礼品。为了促销，开放商会承诺提供一些优惠条件，比如承诺向购房者提供银行按揭贷款，或者向购房者赠送一个车库。
（四）物业管理。物业管理也是消费者在购房时可能考虑的因素之一，因此开发商可能会对这方面作出一些承诺，比如承诺业主在入住几年后可减免物业管理费等。如果开发商在有关上述几个方面的广告中作出了较为具体的描述和承诺，但之后消费者发现事实与其描述的不符或开放商没有履行承诺，那么开发商所发布的就是虚假广告，属于欺诈行为。但如果开发商在广告中仅仅是提出了像“理想居所”“居家首选之地”之类较为模糊的形容，那么该广告仅仅是为了引起人们注意，具体还是由消费者自己去认识和决定，不属于虚假广告，也就不属于欺诈行为。
二、遇到商品房虚假广告怎么办如果认定了属于商品房虚假广告，那么遇到商品房虚假广告可以要求开发商赔偿吗购买人是基于对商品房广告宣传的信任才决定购房的，而开放商提供的不实信息会对交易产生重大的影响，因此开放商对商品房虚假广告理应承担法律责任。根据我国法律的规定，在遇到商品房虚假广告时，可以要求开放商承担以下三种责任：
（一）违约责任。对于商品房虚假广告，即使广告内容没有列入购房合同的条款内，只要购房合同有效，那么消费者向开发商主张违约责任要求赔偿的，都会支持。
（二）缔约过失责任。如果商品房虚假广告导致购房合同不成立，被确认无效或者被撤销，这时承担违约责任的基础就不存在了，不能要求开发商承担违约责任，只能要求其承担缔约过失责任的赔偿责任。
（三）惩罚性赔偿责任。根据我国法律规定，有以下五种情形，消费者可以找开发商承担惩罚性赔偿责任：
（
1）购房合同签订后，开发商未告知消费者又将该房屋抵押给第三人；
（
2）购房合同签订后，开发商又将该房屋出卖给第三人；
（
3）开发商故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；
（
4）开发商故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；
（
5）开发商故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。上述五种情形中的开发商所进行的虚假宣传或隐瞒真实情况，致使合同目的不能实现时，消费者可要求开发商承担惩罚性赔偿责任，可以要求开发商承担超过其实际财产损失的赔偿。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
你可以通过淘宝维权渠道、但是要在3天之内在淘宝申请退款、比如说你买了东西、钱给了、但是卖家不发货、这个时候你就要立即与卖家沟通或者跟卖家申请退款、因为淘宝的系统设定是在3天之内、因为3天之后淘宝方面就会给卖家打款过去。所以说申请退款的时间最好是在72小时之内
侵害消费者权益行为处罚办法
第十条?经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。