景区游玩致死负责人会被判刑吗?

[律师回复] 对于旅游景区商标属于哪一类商标这个问题，解答如下, 你好【旅游业】
　　核心类别
　　第39类：旅游观光、旅行安排、旅行社、商品包装、物流运输等；
　　第41类：俱乐部、组织表演演出、休闲娱乐、假日野营娱乐服务、教育培训等；
　　第43类：餐厅、酒店、茶馆、住宿等；
　　第44类：疗养院、桑拿服务、（景区）风景设计、庭园设计等；
　　第35类：销售、店招、广告宣传、组织商业或广告展览交易会、艺术演出的商业管理、寻找赞助等；
　　重要类别
　　第14类：珠宝、首饰、宝石及贵重金属制纪念品等；
　　第24类：绣花枕套、纺织品壁挂、丝织美术品、丝绣图画、装饰织品、绣花图案布、床上用品等；
　　第25类：服装、鞋、帽等；第26类：绣花饰品、花哨的小商品（绣制品）、花彩装饰（绣制品）、绳编工艺品、服饰品等；
　　第20类：镜子、竹木工艺品、（木、蜡、石膏或塑料）艺术品、漆器工艺品、羽兽毛工艺品、软木工艺品等；
　　第18类：旅行包、旅行用具、伞、登山杖等；
　　第09类：电子地图、导航器、太阳镜、旅游用电子产品；
　　第21类：旅行饮水瓶、花瓶、编织品制桶、茶具、瓷器或玻璃艺术品、梳子、水晶工艺品等；
　　第06类：金属纪念章、金属纪念牌、普通金属艺术品、钥匙链、金属挂件；
　　第28类：户外娱乐器械、护具、娱乐用品（棋牌、玩具、钓具等）。
　　关联类别
　　第29类：肉、罐头、干果（坚果）系列、泡菜、卤菜、蛋、奶制品、食用油、菌类干制品、豆腐制品等；
　　第30类：茶、保健品、休闲食品、食用淀粉制品、调味品等；
　　第31类：新鲜的农副产品、种子、饲料等；
　　第05类：枸杞、人参、中草药、保健食品等；
　　第32类：矿泉水、饮料；
　　第33类：酒；
　　第40类：食品饮料加工、剥制加工、纺织品加工、服装加工、艺术品装框、药材加工等。
希望能帮助到你，望采纳

[律师回复] 对于旅游景区等级评定属于行政许可吗这个问题，解答如下, 是的旅游景区等级评定属于行政许可依据中华人民共和国国家标准《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》（G
B/T17775—200
3）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。　　
1、星级的申请　　
（
1）、申请星级的国家
A级景区，应遵守下列准则：
、全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。
、同意按照旅游区（点）质量等级评定机构的决定，确定或改变本旅游区（点）的等级。如有异议，服从国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局的最终裁决。　　
（
2）、申请星级的国家A级景区，应向相应的评定权限的A级景区评定机构递交星级申请材料；申请3A级以上的景区，应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括：A级景区的申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和资料。　　
2、A级评定的规程　　（
1）、受理：接到A级报告后，相应评定权限的A级评定机构应在核实申请材料的基础上，于15天内做出受理与否的答复。对申请3A级以上的景区，其所在地A级景区评定机构在逐级递交申请材料时应提交推荐报告或转交报告。　　（
2）、检查：受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的A级景区评定机构应在两个月内以明查和暗访的方式安排评定检查。检查合格与否，检查员均应提交检查报告。对检查未予通过的景区，相应A级景区评定机构应加强指导，待接到饭店整改完成并要求重新检查的报告后，与两个月内再次安排评定检查。对申请3A级以上的景区，检查分为初检和终检：、初检由相应评定权限的A级景区评定机构组织，委派检查员实施检查，并将检查结果及整改意见记录在案，供终检时对照实用；初验合格，方可安排检查；、终检由相应评定权限的A级景区评定机构组织，委派检查员对照初检结果及整改意见进行全面检查；终检合格，方可提交评审。　　
（3）、评审：接到检查报告后两个月内，A级景区评定机构应根据检查员意见对申请的景区进行评审。评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的达标情况，检查违规及事故、投诉的处理情况等。　　
（
4）、批复：对于评审通过的A级景区，A级景区评定机构应给予评定A级景区的批复，并授予相应星级的标志和证书。对于经评审认定达不到标准的A级景区，A级景区评定机构不予批复。

[律师回复] 您好，针对您的旅游景区意外死亡事故赔偿标准答案问题解答如下, 按照工伤赔偿条例进行赔偿：　　
1、丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；　　
2、供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其它亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%.但核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。　　
3、一次性工亡补助金，标准为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。具体标准根据当地的地方法规确定。如有帮助，望采纳，非常感谢！

[律师回复] 芦芽山自然生态旅游区是山西省龚袱夺惶懿耗额同帆括“1311”规划的十大旅游景区之一和国家级森林公园。芦芽山景区荟萃了“山、石、林、草、洞、湖、泉、谷、庙、关”十大系列的旅游产品，是集国家地质公园、国家森林公园、国家自然保护区于一体的名胜旅游区。现已开发景区有：万年冰洞、石门悬棺、悬崖栈道、汾河源头、情人谷、马仑草原、芦芽山、高山天池等。百万亩原始次森林浩淼无垠，号称“华北之肺”、“黄土绿珠”。这里栖息着我国独有的国家一类保护动物——褐马鸡，有全国三大天池之一的马营海，有长江以北仅见的悬棺，有绿毯如织的高山草甸，有三晋母亲河汾河的发源地——汾源灵沼，有被中科院权威地质专家赞叹为“南极、北极、珠穆朗玛峰之后的世界第四极”的宁武万年冰洞。有关领导和专家评价芦芽山景区“就每个单独的景点来说不一定是最美的，但在如此小的区域内汇集如此多而全的旅游产品类型，在全国也是绝无仅有的”。历史上隋炀帝曾在此避暑巡游，建起豪华的汾阳宫，楼台亭榭，宫宇殿堂，迤逦数十里。为提升旅游区档次，本着保护资源与开发利用的原则，2007年1月28日宁武县政府与巨遨国际投资集团签订了合作开发芦芽山风景区合同，巨遨将投资10亿元人民币用于景区开发建设，打造全国知名的5A级景区。相信不久的将来，一个全新的芦芽山自然生态旅游区将展现在游客面前。

[律师回复] 芦芽山自然生态旅游区是山西省龚袱夺惶懿耗额同帆括“1311”规划的十大旅游景区之一和国家级森林公园。芦芽山景区荟萃了“山、石、林、草、洞、湖、泉、谷、庙、关”十大系列的旅游产品，是集国家地质公园、国家森林公园、国家自然保护区于一体的名胜旅游区。现已开发景区有：万年冰洞、石门悬棺、悬崖栈道、汾河源头、情人谷、马仑草原、芦芽山、高山天池等。百万亩原始次森林浩淼无垠，号称“华北之肺”、“黄土绿珠”。这里栖息着我国独有的国家一类保护动物——褐马鸡，有全国三大天池之一的马营海，有长江以北仅见的悬棺，有绿毯如织的高山草甸，有三晋母亲河汾河的发源地——汾源灵沼，有被中科院权威地质专家赞叹为“南极、北极、珠穆朗玛峰之后的世界第四极”的宁武万年冰洞。有关领导和专家评价芦芽山景区“就每个单独的景点来说不一定是最美的，但在如此小的区域内汇集如此多而全的旅游产品类型，在全国也是绝无仅有的”。历史上隋炀帝曾在此避暑巡游，建起豪华的汾阳宫，楼台亭榭，宫宇殿堂，迤逦数十里。为提升旅游区档次，本着保护资源与开发利用的原则，2007年1月28日宁武县政府与巨遨国际投资集团签订了合作开发芦芽山风景区合同，巨遨将投资10亿元人民币用于景区开发建设，打造全国知名的5A级景区。相信不久的将来，一个全新的芦芽山自然生态旅游区将展现在游客面前。

[律师回复] 芦芽山自然生态旅游区是山西省龚袱夺惶懿耗额同帆括“1311”规划的十大旅游景区之一和国家级森林公园。芦芽山景区荟萃了“山、石、林、草、洞、湖、泉、谷、庙、关”十大系列的旅游产品，是集国家地质公园、国家森林公园、国家自然保护区于一体的名胜旅游区。现已开发景区有：万年冰洞、石门悬棺、悬崖栈道、汾河源头、情人谷、马仑草原、芦芽山、高山天池等。百万亩原始次森林浩淼无垠，号称“华北之肺”、“黄土绿珠”。这里栖息着我国独有的国家一类保护动物——褐马鸡，有全国三大天池之一的马营海，有长江以北仅见的悬棺，有绿毯如织的高山草甸，有三晋母亲河汾河的发源地——汾源灵沼，有被中科院权威地质专家赞叹为“南极、北极、珠穆朗玛峰之后的世界第四极”的宁武万年冰洞。有关领导和专家评价芦芽山景区“就每个单独的景点来说不一定是最美的，但在如此小的区域内汇集如此多而全的旅游产品类型，在全国也是绝无仅有的”。历史上隋炀帝曾在此避暑巡游，建起豪华的汾阳宫，楼台亭榭，宫宇殿堂，迤逦数十里。为提升旅游区档次，本着保护资源与开发利用的原则，2007年1月28日宁武县政府与巨遨国际投资集团签订了合作开发芦芽山风景区合同，巨遨将投资10亿元人民币用于景区开发建设，打造全国知名的5A级景区。相信不久的将来，一个全新的芦芽山自然生态旅游区将展现在游客面前。

[律师回复] 可以起诉要求赔偿

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 旅游景区占地土地使用税是否一定要交
旅游景区土地使用税可免除，对于公园、名胜、寺庙及文教、卫生、社会福利等单位使用的土地，城镇、街道、公共设施用地、铁路、机场、港区、车站、管理交通运输用地及水利工程，农、林、牧、渔、果生产基地用地，以及个人非营业建房用地等，均免征土地使用税。为了鼓励利用荒地、滩涂等土地，对经过批准整治的土地和改造的荒废土地，给予10年期限的免税。
土地使用税
土地使用税以土地面积为课税对象，向土地使用人课征，属于以有偿占用为特点的行为税类型。土地使用税只在县以上城市开征，非开征地区城镇使用土地则不征税。城镇土地使用税的征税范围为城市、县城、建制镇、工矿区等。其中，城市是指经批准建立的市，包括市区和郊区;县城是指县人民政府所在地的城镇;建制镇是指经省、自治区、直辖市人民政府批准设立的建制镇;工矿区是指工商业比较发达，人口比较集中，符合规定的建制镇标准，但尚未设立建制镇的大中型工矿企业所在地。工矿区须经省、自治区、直辖市人民政府批复。城市、县城、建制镇、工矿区的具体征税范围，由各省、自治区、直辖市人民政府划定。土地使用税采用有幅度的差别税额，列入大、中、小城市和县城每平方米土地年税额多少不同。为了防止长期征地而不使用和限制多占土地，可在规定税额的2倍-5倍范围内加成征税。
而不同的城镇有不同的政策，有些城市为了大力鼓励旅游业发展，比如济南市就提出了政策支持：对投资规模大、市场前景好的旅游项目优先列入全市重点建设项目，纳入重点项目审批“绿色通道”，享受相关扶持政策，给予新增建设用地计划指标和金融政策支持。重大旅游项目新建、改建、扩建，优先在符合土地规划的范围内选址。经批准利用开山整治土地和改造的废弃土地开发旅游项目的，从使用月份起免缴城镇土地使用税10年。鼓励有条件的地区或企业创建旅游产业园区或综合体，给予适当优惠政策。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 要视具体情况而论。
按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的，景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。
但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显缺陷造成的(如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等)，景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。

[律师回复] 您好，针对您的在景区摔伤景区需要承担责任吗问题解答如下, 要视具体情况而论。
按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的，景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。
但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显缺陷造成的(如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等)，景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。

[律师回复] 违者一律按上述规定予以处罚。安装有GPS卫星定位系统设备的车辆，在遇有较长时间停场维修或其他因素需要将车辆停放在外单位时;次给予经济处罚。当班驾驶人员负责做好系统设备的检查、看管和维护工作。避免意外损坏和人为破坏，发现系统故障或设备损坏而不能正常工作时，应立即向所属领导或值班人员报告，以便及时修复。系统设备属于人为损坏的。否则将按50元/次给予经济处罚规定要求各基层必须指定专人负责，落实车载GPS卫星定位系统设备、监控系统，对监控中心的电话和发来的短信，应按规定及时（靠边停车）接听电话和回复信息，配合监控中心落实调度指挥和线路、车辆调整等具体工作。不按规定予以接听电话、影视系统、监控室设备的管理和实施监控工作。建立此项工作的管理台帐。为确保系统的使用和运转正常，当班驾驶人员必须按规定程序和时间开通或关闭系统。严禁安装使用交通台、不按规定开通系统或人为使系统不能正常工作的，将按50元/次给予经济处罚，造成损失的按价赔偿。驾驶人员在工作时间。请总全体驾乘人员严格遵守GPS管理规定，并将视情节轻重给予行政处分、丢失，将追究有关人员赔偿责任。凡使用GPS卫星定位系统设备的运行线路，将有总稽查大队或职能部门进行不定期的检查，应及时报告职能部门，造成系统设备的损坏，做好设备的安全撤除和转移工作。否则，将按价予以赔偿、回复信息或不服从指挥和调整者，按50元/

[律师回复] 要求赔偿，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿，具体数额需要具体计算。。
申请伤残鉴定，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费、精神损害抚慰金，赔偿义务人也应当予以赔偿具体数额需要具体计算。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 玩游戏开挂是属于违规行为,售卖外挂才属于违法行为。 外挂程序就是一种作弊程序,它通过欺骗或修改游戏程序达到作弊的目的。玩游戏开外挂，情节严重的会被封号。
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第六条规定：“任何单位和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、故意制作、传播计算机等破坏性程序的；
5、其他危害计算机信息网络安全的。”

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 玩游戏开挂是属于违规行为,售卖外挂才属于违法行为。 外挂程序就是一种作弊程序,它通过欺骗或修改游戏程序达到作弊的目的。玩游戏开外挂，情节严重的会被封号。
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第六条规定：“任何单位和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、故意制作、传播计算机等破坏性程序的；
5、其他危害计算机信息网络安全的。”

[律师回复] 对于景区开发征用怎么补偿这个问题，解答如下, 要看您这边的景区开发征收的是房屋还是土地，房屋和土地的补偿标准是不同的。农村房屋征收：集体土地上房屋征地拆迁适用的法律是《土地管理法》及各地政府依据该法制定的征地拆迁补偿办法。补偿标准原则上是不得降低原有生活水平，短期生活有改善，长远生活有保证。同时要根据房屋的建筑结构和修建年代、地理位置和用途进行综合考量。还要结合政府的安置方式来区别计算。按照产权置换的，应该给予合理面积和装修费补偿、搬迁费补助、过渡费；按照划地重建的，应该给予重置成新价补偿（本地修建原有规模房屋所需要的费用）、装修费和搬迁补助、过渡费；按照纯货币补偿的，应该给予附近城镇的商品房均价的补偿。农村土地征收：依照土地管理法第四十七条征收土地的，按照被征收土地的原用途给予补偿。征收耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征收耕地的土地补偿费，为该耕地被征收前三年平均年产值的六至十倍。征收耕地的安置补助费，按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，按照被征收的耕地数量除以征地前被征收单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征收前三年平均年产值的四至六倍。但是，每公顷被征收耕地的安置补助费，最高不得超过被征收前三年平均年产值的十五倍。征收其他土地的土地补偿费和安置补助费标准，由省、自治区、直辖市参照征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准规定。

[律师回复] 对于石景山区运输合同怎么写这个问题，解答如下, 　　托运方：_________
　　托运方详细地址：_________
　　承运方：_________
　　收货方详细地址：_________
　　根据国家有关运输规定，经过双方充分协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。
　　
第一条　货物名称：_________;规格：_________;数量：_________;单价：_________总额(元)：_________。
　　
第二条　包装要求
　　托运方必须按照国家主管机关规定的标准包装;没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输安全的原则进行包装，否则承运方有权拒绝承运。
　　
第三条　货物起运地点：_________;货物到达地点_________。
　　
第四条　货物承运日期_________;货物运到期限_________。
　　
第五条　运输质量及安全要求_________。
　　
第六条　货物装卸责任和方法_________。
　　
第七条　收货人领取货物及验收办法_________。
　　
第八条　运输费用、结算方式_________。
　　
第九条　各方的权利义务
　　
一、托运方的权利义务
　　
1.托运方的权利：要求承运方按照合同规定的时间、地点，把货物运输到目的地。货物托运后，托运方需要变更到货地点或收货人，或者取消托运时，有权向承运方提出变更合同的内容或解除合同的要求。但必须在货物未运到目的地之前通知承运方，并应按有关规定付给承运方所需费用。
　　
2.托运方的义务：按约定向承运方交付运杂费。否则，承运方有权停止运输，并要求对方支付违约金。托运方对托运的货物，应按照规定的标准进行包装，遵守有关危险品运输的规定，按照合同中规定的时间和数量交付托运货物。
　　
二、承运方的权利义务
　　
1.承运方的权利：向托运方、收货方收取运杂费用。如果收货方不交或不按时交纳规定的各种运杂费用，承运方对其货物有扣压权。查不到收货人或收货人拒绝提取货物，承运方应及时与托运方联系，在规定期限内负责保管并有权收取保管费用，对于超过规定期限仍无法交付的货物，承运方有权按有关规定予以处理。
　　
2.承运方的义务：在合同规定的期限内，将货物运到指定的地点，按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏、无人为的变质，如有上述问题，应承担赔偿义务。在货物到达以后，按规定的期限，负责保管。
　　
三、收货人的权利义务
　　
1.收货人的权利：在货物运到指定地点后有以凭证领取货物的权利。必要时，收货人有权向到站、或中途货物所在站提出变更到站或变更收货人的要求，签订变更协议。
　　
2.收货人的义务：在接到提货通知后，按时提取货物，缴清应付费用。超过规定提货时，应向承运人交付保管费。
　　
第十条　违约责任
　　
一、托运方责任
　　
1.未按合同规定的时间和要求提供托运的货物，托运方应按其价值的_________%偿付给承运方违约金。
　　
2.由于在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐蚀等事故，托运方应承担赔偿责任。
　　
3.由于货物包装缺陷产生破损，致使其它货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，造成人身伤亡的，托运方应承担赔偿责任。
　　
4.在托运方专用线或在港、站公用线、专用铁道自装的货物，在到站卸货时，发现货物损坏、缺少，在车辆施封完好或无异状的情况下，托运方应赔偿收货人的损失。
　　
5.罐车发运货物，因未随车附带规格质量证明或化验报告，造成收货方无法卸货时，托运方应偿付承运方卸车等存费及违约金。
　　
二、承运方责任
　　
1.不按合同规定的时间和要求配车(船)发运的，承运方应偿付托运方违约金_________元。
　　
2.承运方如将货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。如果货物逾期达到，承运方应偿付逾期交货的违约金。
　　
3.运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运方应按货物的实际损失(包括包装费、运杂费)赔偿托运方。
　　
4.联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，应由承运方承担赔偿责任的，由终点阶段的承运方向负有责任的其它承运方追偿。
　　
5.在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方不承担违约责任：
　　
(1)不可抗力;
　　
(2)货物本身的自然属性;
　　
(3)货物的合理损耗;
　　
(4)托运方或收货方本身的过错。
　　第十一条　本合同正本一式二份，合同双方各执一份;合同副本一式_________份，送_________等单位各留一份。
　　托运方(盖章)：_________　　　　　　　承运方(盖章)：_________
　　代表人(签字)：_________　　　　　　　代表人(签字)：_________
　　地址：_________　　　　　　　　　　　　地址：_________
　　电话：_________　　　　　　　　　　　　电话：_________
　　开户银行：_________　　　　　　　　　　开户银行：_________
　　帐号：_________　　　　　　　　　　　　帐号：_________
　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 景区消费被宰客如何维权
消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。
根据我国《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
消费者权利
一、安全权
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不 仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购买、使用的商品或接受的服 务以外的其他财产的安全，只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害，消费者就有权要求赔偿
二、知情权
作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿 。
三、自主选择权
消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权在自己手中。同时消费者自主选择商品和服务的行为必须合法，不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人合法权益之上。此外自主选择权通常只能限定在购买商品或接受服务 的范围内，不能扩大到使用商品上。
四、公平交易权
经营者在提供商品或服务时，必须保证质量、价格合理、计量正确，不得违反平等自愿、公平交易的市场准则，违背消费者的意愿强制交易。
五、求偿权
消费者在购买、使用商品或接受服务时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等;财产权包括直接的财产损失和间接的财产损失。对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以 及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言，只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的，都享有求偿权;商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任，而不论其是否有过错;除非是出于受害者自己的过错，如违反使用说明造成的损害，则商品的制造者、经销者不承担责任。按照法律规定，消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外，还可以要求其他多种民事责任承担方式，如修理、重作、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
六、结社权
消费者组织起来依法成立消费者社会团体，形成对商品和服务的广泛社会监督，及时处理侵害消费者权益的行为、指导消费者提高自我保护意识和能力，通过调解、仲裁等方式，及时解决消费纠纷。
七、获得有关知识权
所谓消费知识，包括消费态度知识，使消费者科学指导自己消费行为;有关商品和服务的基本知识及有关市场的基本知识，以指导自己作出正确消费选择。所谓消费者权益保护方面的知识，包括有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。
八、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
尊重消费者在消费活动中的人格尊严是消费者享有的最起码权利，任何人都无权加以污辱和诽谤。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。对于侵犯消费者人格尊严的行为，法律视情节轻重予以相应民事制裁。情节特别严重构成犯罪的，还应予以刑事制裁。中国有56个民族，各民族饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等风俗习惯有所不同，都应受到尊重，保护消费者的合法权益是关系到民族平等团结、促进安定 团结的大事。
九、监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

[律师回复] 您好，关于孩子玩游戏充值的钱能退吗这个问题，我的解答如下, 可以。若要追回则需要拿出两个证明，如下：
1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。
2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。这两点都比较难以做到。
根据我国《网络游戏管理暂行办法》规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：
（一）不得为未成年人提供交易服务；
（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；
（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；
（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；
（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。

[律师回复] 您好，看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。您表述的案件不是很清楚，方便的话请来电详谈

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《中华人民共和国刑事诉讼法》
第七十九条 人民、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月，监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间，不得中断对案件的侦查、和审理。对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的，应当及时解除取保候审、监视居住。解除取保候审、监视居住，应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。