商家可不可以无理由拒绝消费者

[律师回复] 本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判

[律师回复] 一般情况下不想被调动工作岗位，员工有权拒绝。约定员工的工作岗位是劳动合同的必备条款；公司有确凿证据表明员工不胜任该岗位时，公司可以调动工作岗位；当公司发生不可抗力或出现致使劳动合同全部或部分条款无法履行的其他情况，如企业迁移、被兼并、企业资产转移等，可以调动岗位。rn《劳动合同法》第十七条　劳动合同应当具备以下条款：rn（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；rn（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；rn（三）劳动合同期限；rn（四）工作内容和工作地点；rn（五）工作时间和休息休假；rn（六）劳动报酬；rn（七）社会保险；rn（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；rn（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。rn劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。　　rn《劳动合同法》第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：rn（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；rn（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；rn（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

[律师回复] 维护消费者的权益的方法是：
1、与经营者协商和解；
2、协商不成的，由消费者协会进行调解；
3、调解不成的，向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

[律师回复] 您好，在商家拒绝履行售后保障责任，拒不履行“三包”服务时，消费者可以选择向工商部门、消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“ 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝”和第四十四条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换或者退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任，消费者与经营者另有约定的，按照约定履行”之规定。商家逃避、推脱责任时，消费者要及时、妥善处理。而商家更应该积极解决问题，才能增加经营信誉度。

[律师回复] 你好，可以找平台投诉

[律师回复] 经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。
《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

[律师回复] 你好！建议及时与商家协商解决，协商不成，可以到消费者协会投诉，希望我的回答对你能有所帮助。

[律师回复] 不合适和不合格是两码事，如果不是商品质量问题，只是因为消费者购买时对规格型号没有选对，这是消费者的过错，只能与商家商量，商家商家同意可以退换，不同意就没办法了。

[律师回复] 给用人单位工作，有两个途径可以要求支付工资：
1、劳动者可以到当地人力资源和社会保障局劳动监察投诉；
2、可以到当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求支付工资。如果未签订劳动合同，可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系，还可以要求支付经济补偿金。
《工资支付暂行规定》第十八条　各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；
（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；
（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。

[律师回复] 培训机构不退费是否属于欺骗消费者，要视具体情况而定。
1.培训机构欺骗消费者进行交费学习,但事后又不肯退费的且卷钱逃跑的,涉嫌诈骗罪。
2.如果人在机构在,只是不肯退费的,属于霸王条款,消费者可以向法院起诉维权。
3.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行动建议：
教育行政部门是民办教育工作的主管部门，建议你在碰到教育培训退费问题时，应向培训机构注册地教育主管部门投诉。

[律师回复] 建议向法院起诉。
1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。
2、举报投诉无果的，消费者可以向法院起诉。
行动建议：
1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。
2、举报投诉不成功的，消费者可向对方所在地法院提起民事诉讼。
3、起诉需要准备好相关的证据材料，比如双方之间签订的合同，协议，票据单等。
4、如果法院作出判决后，消费者对判决结果有异议的，可以向上一级法院提起上诉。

[律师回复] 培训机构不退费是否属于欺骗消费者，要视具体情况而定。
1.培训机构欺骗消费者进行交费学习,但事后又不肯退费的且卷钱逃跑的,涉嫌诈骗罪。
2.如果人在机构在,只是不肯退费的,属于霸王条款,消费者可以向法院起诉维权。
3.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行动建议：
教育行政部门是民办教育工作的主管部门，建议你在碰到教育培训退费问题时，应向培训机构注册地教育主管部门投诉。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　根据《消费者权益保护法》的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公平、不合理的内容的，其内容无效。商场作出的“售出商品的外包装丢失的，不予退货”的规定是对消费者不合理、不公平的规定，所以该规定无效。　　具体可参考消费者权益保护法第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

[律师回复]
一、房屋维修基金退返流程：在与开发商正常解决了退房手续以后，拿着退房收据和退房合同，还有您的身份证原件及复印件等相关证明到小区办解决房屋维修基金退返手续即可。
二、契税退返流程：
1、期房退税。政策依据：根据《国家税务总局关于解决期房退房手续后应退还已征契税的批复》（国税函2002622号），对交易两方已签订房屋买卖合同，但由于各种原由最终未能完成交易的，如购房人已按限定交纳契税，在解决期房退房手续后，对其已纳契税应予退还。退税应提供手续：
1、已纳契税完税证及契证；
2、纳税人身份证明；
3、商品房预售许可证；
4、其它相关资料。
2、现房退税。政策依据：根据省地税局《关于购房人交纳契税后不能解决产权证可否退还已缴税款的批复》（辽地税函2004172号），可否退还已交纳的税款，要看买卖两方可否已形成双返还，购房人退还给原开发公司销售的房屋，开发公司退还给原购房人购房款。如果两方已形成双返还，则退还已交纳的契税款。否则，不予返还已交纳的契税款。退税应提供手续：
1、已纳契税完税证及契证；
2、纳税人身份证明；
3、开发公司出具的退房情况说明；
4、房屋部门出具的撤销商品房备案合同证明；
5、其它相关资料。注：
1.退税流程。根据沈阳市财政局《关于规范契税退税工作的操作意见》（沈财农税2004532号）第三条，契税征收部门内部经过初审、复核、窗口负责人意见、主管审批四道工作流程。
2.退税时限。一个月。解决地点：房地产大厦契税窗口。

[律师回复] 建议向法院起诉。
1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。
2、举报投诉无果的，消费者可以向法院起诉。
行动建议：
1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。
2、举报投诉不成功的，消费者可向对方所在地法院提起民事诉讼。
3、起诉需要准备好相关的证据材料，比如双方之间签订的合同，协议，票据单等。
4、如果法院作出判决后，消费者对判决结果有异议的，可以向上一级法院提起上诉。

[律师回复] 可能涉嫌诈骗罪。
1、培训机构欺骗消费者进行交费学习，但事后又不肯退费的且卷钱逃跑的，涉嫌诈骗罪。
2、如果人在机构在，只是不肯退费的，属于霸王条款，消费者可以向法院起诉维权。
行动建议：
1、培训机构欺骗消费者进行消费，但事后不肯退费，甚至卷钱逃跑的，涉嫌诈骗罪。
2、但如果培训机构只是单纯地不给退费，属于霸王条款，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
3、如果举报投诉不成功的，消费者可以向法院提起诉讼维权。

[律师回复] 您好，关于开发商违约拒绝退房购房者如何维权这个问题，我的解答如下, 购房者在哪些条件下可以退房?
根据我国相关法律规定以及具体操作实践，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。
约定退房条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如房产商延迟交房超过一定期限，购房人可以要求退房。
法定条件综合起来主要包括以下几项：
(一)购房合同无效。
根据相关法律的规定，合同无效的直接结果是因合同取得的财产应予返还，具体到购房合同上就是购房者退还房屋，而开发商退还房款。从实践来看，造成购房合同无效的常见情形有：
1、开发商无权处分该房产。主要有开发商未取得预售许可，房屋为共有财产而未经其他共有权人书面同意的，该房屋权属有争议，司法机关、依法裁定、决定查封或以其他形式限制房屋权利等情形;
2、开发商存在欺诈情形。
(二)套型误差导致退房。
根据《商品房销售管理办法》第十九条的规定，按套(单元)计价的预售房屋，套型与设计图纸不一致时，或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中对此未约定处理方式的，购房人可以退房;
(三)面积误差导致退房。
即合同约定面积与产权登记面积发生误差达到一定比例。若合同中未约定具体的比例，按照有关规定，误差比绝对值超出3%时，购房人有权退房。
(四)开发商变更规划、设计导致退房。
已预售的商品房，开发商应在变更规划、设计导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形之日起一定时间内书面通知购房者，购房者在接到通知后可选择是否退房。若开发商未在规定时限内通知的，购房者有权要求退房。
(五)质量不合格导致退房。
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，经核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房。
开发商违约拒绝退房怎么办?
(一)如果卖方已经违约但又拒绝退房的，购房者可以先与开发商沟通协商。
在目前房价上扬的情况下，如果退房仅是退还原先的购房款，反而往往会使购房者遭受损失。因此，从经济收益的角度来说，退房可能不是很明智的选择。购房者可以通过与开发商协商，要求开发商通过其他方式，比如支付违约金等方式，弥补违约行为造成的损害。
(二)如果协商不成，购房者可以向提讼，要求解除合同，同时主张卖方承担违约或者赔偿责任，同时支付自身因退房受到的损失如误工费、车费等。

[律师回复] 商家欺骗消费者办卡后不退费能报警。
1.根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警
2.欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。
3.可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
行动建议：
1.首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。
2.消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
3.最后，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

[律师回复] 侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。
1、公平交易权是指即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利，消费者有权要求对方进行退费。
2、求偿权，即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利，培训机构不退费损害了消费者的合法权益，消费者有权要求获得赔偿。
行动建议：
1、培训机构不退费，侵犯了消费者的公平交易权和求偿权。
2、遇到这种情况，消费者可以先和市场监督管理局进行举报投诉。
3、举报投诉无果的话，消费者可直接向法院提起诉讼。

[律师回复] 1.如果是网购商品,可以向购买平台投诉。
2.拨打12315消费者热线投诉,维护权益。
3.向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
4.提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
行动建议：
消费者的权益遭到侵害后，可直接找到消费场所的负责人，陈述自己的遭遇及损失，提出索赔要求。在自愿的基础上，双方达成和解协议，使纠纷得以解决。